{ "id": 333, "date": "2015-03-26T16:39:00", "date_gmt": "2015-03-26T15:39:00", "guid": { "rendered": "http:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/?p=333" }, "modified": "2020-10-19T14:12:37", "modified_gmt": "2020-10-19T12:12:37", "slug": "ten-reasons-to-send-customer-surveys", "status": "publish", "type": "post", "link": "http:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/nl\/tien-redenen-om-klanten-enquetes-te-zenden\/", "title": { "rendered": "Tien redenen om klantenenqu\u00eates te versturen" }, "content": { "rendered": "
\"10-Reasons\"<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Het versturen van klantenenqu\u00eates kan belangrijke inzichten opleveren die de effectiviteit van verkoop, marketing en klantenservice verbeteren, evenals de algemene bedrijfsprestaties. <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Echt inzicht in de klant komt voort uit voortdurende feedback. Om aan te tonen welke voordelen feedback kan opleveren en hoe waardevol het is om voortdurend input te verzamelen en te monitoren, volg hier tien redenen om klantenenqu\u00eates te houden:<\/p>\n\n\n\n

1. Krijg een nauwkeurig beeld van de klanttevredenheid<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Veel managers vragen zich af hoe vaak zij klanttevredenheidsonderzoeken moeten uitvoeren. Het antwoord hangt af van de grootte van het klantenbestand en het doel van het onderzoek. Er zijn twee hoofdtypen van onderzoeken, en ze dienen zeer verschillende doelen:<\/p>\n\n\n\n

Het meten van klanttevredenheid is een van de meest populaire toepassingen van enqu\u00eates. Jaarlijkse, halfjaarlijkse of driemaandelijkse klanttevredenheidsonderzoeken kunnen u de harde gegevens verschaffen die u nodig hebt om klantenrelaties te verbeteren, zakelijke kansen uit te breiden, praktijken te verfijnen, top performers te belonen, marketingactiviteiten te verbeteren en zelfs nieuw talent aan te werven voor de verkoop-, marketing- en klantenserviceteams.<\/p>\n\n\n\n

Bovendien kunt u door de klantentevredenheidsniveaus over een bepaalde periode continu bij te houden uzelf vergelijken met de bedrijfstak, specifieke concurrenten of uw eigen doelstellingen en verwachtingen.<\/p>\n\n\n\n

2. Weet waarom je hebt gewonnen (of verloren)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Antwoorden op enqu\u00eates kunnen u helpen te begrijpen wat werkt bij klanten, wat niet werkt en waarom, zodat u uw verkoop-, marketing- en servicestrategie\u00ebn kunt afstemmen en uw routekaarten voor productontwikkeling kunt verfijnen. Gewapend met goede gegevens kunt u middelen effici\u00ebnter toewijzen, aanbiedingen beter afstemmen op de behoeften van de klant en de klantloyaliteit, omzet en winstgevendheid verhogen.<\/p>\n\n\n\n

3. \"Scorecard\" van uw prospects en klanten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Wanneer u enqu\u00eates gebruikt om belangrijke informatie te verzamelen over de houding, meningen en intenties van klanten, kunt u die gegevens in kaart brengen om klanten te scoren en te rangschikken op basis van hun verwachte aankopen, hun verwachte omzetbijdragen of hun algemene winstgevendheid. U kunt ook bepalen wie uw beste prospects zijn, maar ook welke klanten risico lopen en wat het zou kosten om ze te verliezen. Onze Netto Promotor\u00ae Score (NPS) vraag<\/a> is ideaal voor dit soort situaties.<\/p>\n\n\n\n

4. Evalueer verkoop- en servicevertegenwoordigers<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Enqu\u00eates kunnen u helpen bepalen welke verkoop- en servicevertegenwoordigers goed presteren vanuit het oogpunt van de klant, wat een basis biedt voor beloningen of incentives als onderdeel van het totale beloningspakket. Als u weet welke verkoop- en servicepraktijken de beste weerklank vinden bij klanten, kunt u ook best practices cre\u00ebren en delen met uw teams.<\/p>\n\n\n\n

5. Idee\u00ebn opdoen voor nieuwe producten, diensten en promoties<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Iedereen heeft idee\u00ebn. Uw klanten. Uw werknemers. Uw verkopers. Maar hoe identificeert u de idee\u00ebn die echt marktpotentieel hebben, of die zullen leiden tot een effectieve reclamecampagne of promotie? Enqu\u00eates kunnen u helpen idee\u00ebn te genereren, te bepalen welke idee\u00ebn in de ontwikkelingstrechter terechtkomen, en grote idee\u00ebn om in zakelijke doorbraken te zetten.<\/p>\n\n\n\n

6. De doeltreffendheid van marketingactiviteiten meten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Als u wilt weten hoe klanten zullen reageren op een advertentie, een promotieaanbieding of een verandering in uw merkidentiteit, kunt u gokken en uw kansen wagen - of u kunt een enqu\u00eate sturen. Het versturen van een enqu\u00eate naar uw klanten en prospects geeft u inzicht in de vraag of verschillende berichtgevingen beter aanslaan bij specifieke doelgroepen, en helpt u uw marketing af te stemmen op optimale resultaten voordat u de campagne uitvoert. Het stelt u in staat de juiste boodschap naar de juiste mensen te sturen.<\/p>\n\n\n\n

7. Tevredenheid van werknemers meten <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Online enqu\u00eates zijn het ideale mechanisme om te vragen naar werknemersfeedback<\/a>omdat zij de anonimiteit bieden die zo essentieel is voor openhartige feedback wanneer deze via het web wordt verzonden. Veel bedrijven gebruiken online enqu\u00eates om het management te evalueren, of om feedback te vragen over opleidingsverzoeken, voordelen, professionele ontwikkeling, of zelfs evenementen die gehouden moeten worden tijdens een bedrijfspicknick of retraite. U kunt enqu\u00eates ook gebruiken om potenti\u00eble werknemers te screenen, door hen te vragen hoeveel kilometer zij bereid zijn te reizen, of zij zullen reizen, en andere gegevens die u wilt verzamelen.<\/p>\n\n\n\n

8. Een evenement plannen of evalueren<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Een enqu\u00eate is een gemakkelijke manier om meerdere datapunten te verzamelen van een grote groep mensen, dus het kan een nuttig hulpmiddel zijn bij het plannen en evalueren van een evenement. U kunt bijvoorbeeld een online enqu\u00eate gebruiken om klanten te vragen naar hun geplande aankomsttijd op een beurs of hun maaltijdvoorkeuren; en na het evenement kunt u een aparte enqu\u00eate sturen om te vragen naar hun mening over de waarde van de beurs, hun algehele tevredenheid over de beurs of of ze van plan zijn uw volgende evenement bij te wonen.<\/p>\n\n\n\n

9. Verkrijg specifieke klanteninformatie<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Klantenbestanden raken gemakkelijk verouderd en lijsten met contactpersonen\/prospects zijn vaak onvolledig. Met online enqu\u00eates kunt u snel de gaten in uw klantenbestanden opvullen en klantinformatie bijwerken.<\/p>\n\n\n\n

10. Beste praktijken delen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Enqu\u00eates zijn een snelle en effici\u00ebnte manier om wijsheid en inzichten te verzamelen die u elders niet kunt vinden. Bijvoorbeeld, een enqu\u00eatevraag over hoe om te gaan met een gevoelige klantenkwestie of bedrijfsvraag kan een breed scala aan antwoorden en nuttig advies opleveren dat direct in de praktijk kan worden gebracht.<\/p>\n\n\n\n

Wij hier bij SurveyRock weten hoe belangrijk het enqu\u00eateren van uw klanten is voor uw succes, dus zorg ervoor dat u onze vijf ontwerpprincipes bekijkt voor uw klanttevredenheidsonderzoeken<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n



Net Promoter, Net Promoter Score en NPS zijn gedeponeerde handelsmerken van Bain & Company, Inc., Fred Reichheld en Satmetrix Systems, Inc.<\/p>", "protected": false }, "excerpt": { "rendered": "

Het versturen van klantenenqu\u00eates kan belangrijke inzichten opleveren die de effectiviteit van verkoop, marketing en klantenservice verbeteren, evenals de algemene bedrijfsprestaties.<\/p>", "protected": false }, "author": 3, "featured_media": 334, "comment_status": "open", "ping_status": "open", "sticky": false, "template": "", "format": "standard", "meta": { "footnotes": "" }, "categories": [ 58 ], "tags": [ 59, 28, 34, 3 ], "class_list": [ "post-333", "post", "type-post", "status-publish", "format-standard", "has-post-thumbnail", "hentry", "category-customer-surveys", "tag-customer-satisfaction", "tag-customer-survey", "tag-online-survey", "tag-survey" ], "yoast_head": "\nTien redenen om klantenenqu\u00eates te versturen | SurveyRock<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"10 redenen die de reeks voordelen aantonen die klantenenqu\u00eates kunnen opleveren, alsook de waarde van het voortdurend verzamelen en monitoren van de input van klanten.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/test2.surveyrock.com\/blog\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Tien redenen om klantenenqu\u00eates te versturen | SurveyRock\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"10 redenen die de reeks voordelen aantonen die klantenenqu\u00eates kunnen opleveren, alsook de waarde van het voortdurend verzamelen en monitoren van de input van klanten.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/test2.surveyrock.com\/blog\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SurveyRock Artikelen\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/surveyrock\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/surveyrock-blog.s3.amazonaws.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/10-Reasons.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"780\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"431\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Team SurveyRock\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@surveyrock\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@surveyrock\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\n \"@context\": \"https:\\\/\\\/schema.org\",\n \"@graph\": [\n {\n \"@type\": \"Article\",\n \"@id\": \"https:\\\/\\\/test2.surveyrock.com\\\/blog\\\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\\\/#article\",\n \"isPartOf\": {\n \"@id\": \"https:\\\/\\\/test2.surveyrock.com\\\/blog\\\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\\\/\"\n },\n \"author\": {\n \"name\": \"Team SurveyRock\",\n \"@id\": \"https:\\\/\\\/www.surveyrock.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/8f90c1b18959ed5fc405500ce6214a01\"\n },\n \"headline\": \"Ten Reasons To Send Customer Surveys\",\n \"mainEntityOfPage\": {\n \"@id\": \"https:\\\/\\\/test2.surveyrock.com\\\/blog\\\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\\\/\"\n },\n \"wordCount\": 881,\n \"commentCount\": 0,\n \"publisher\": {\n \"@id\": \"https:\\\/\\\/www.surveyrock.com\\\/blog\\\/#organization\"\n },\n \"image\": {\n \"@id\": \"https:\\\/\\\/test2.surveyrock.com\\\/blog\\\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\\\/#primaryimage\"\n },\n \"thumbnailUrl\": \"https:\\\/\\\/surveyrock-blog.s3.amazonaws.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2015\\\/03\\\/10-Reasons.jpg\",\n \"keywords\": [\n \"customer satisfaction\",\n \"customer survey\",\n \"online survey\",\n \"survey\"\n ],\n \"articleSection\": [\n \"Customer Surveys\"\n ],\n \"inLanguage\": \"nl-NL\",\n \"potentialAction\": [\n {\n \"@type\": \"CommentAction\",\n \"name\": \"Commentaar\",\n \"target\": [\n \"https:\\\/\\\/test2.surveyrock.com\\\/blog\\\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\\\/#respond\"\n ]\n }\n ]\n },\n {\n \"@type\": \"WebPage\",\n \"@id\": \"https:\\\/\\\/test2.surveyrock.com\\\/blog\\\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\\\/\",\n \"url\": \"https:\\\/\\\/test2.surveyrock.com\\\/blog\\\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\\\/\",\n \"name\": \"Tien redenen om klantenenqu\\u00eates te versturen | SurveyRock\",\n \"isPartOf\": {\n \"@id\": \"https:\\\/\\\/www.surveyrock.com\\\/blog\\\/#website\"\n },\n \"primaryImageOfPage\": {\n \"@id\": \"https:\\\/\\\/test2.surveyrock.com\\\/blog\\\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\\\/#primaryimage\"\n },\n \"image\": {\n \"@id\": \"https:\\\/\\\/test2.surveyrock.com\\\/blog\\\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\\\/#primaryimage\"\n },\n \"thumbnailUrl\": \"https:\\\/\\\/surveyrock-blog.s3.amazonaws.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2015\\\/03\\\/10-Reasons.jpg\",\n \"description\": \"10 redenen die de reeks voordelen aantonen die klantenenqu\\u00eates kunnen opleveren, alsook de waarde van het voortdurend verzamelen en monitoren van de input van klanten.\",\n \"breadcrumb\": {\n \"@id\": \"https:\\\/\\\/test2.surveyrock.com\\\/blog\\\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\\\/#breadcrumb\"\n },\n \"inLanguage\": \"nl-NL\",\n \"potentialAction\": [\n {\n \"@type\": \"ReadAction\",\n \"target\": [\n \"https:\\\/\\\/test2.surveyrock.com\\\/blog\\\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\\\/\"\n ]\n }\n ]\n },\n {\n \"@type\": \"ImageObject\",\n \"inLanguage\": \"nl-NL\",\n \"@id\": \"https:\\\/\\\/test2.surveyrock.com\\\/blog\\\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\\\/#primaryimage\",\n \"url\": \"https:\\\/\\\/surveyrock-blog.s3.amazonaws.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2015\\\/03\\\/10-Reasons.jpg\",\n \"contentUrl\": \"https:\\\/\\\/surveyrock-blog.s3.amazonaws.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2015\\\/03\\\/10-Reasons.jpg\",\n \"width\": 780,\n \"height\": 431\n },\n {\n \"@type\": \"BreadcrumbList\",\n \"@id\": \"https:\\\/\\\/test2.surveyrock.com\\\/blog\\\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\\\/#breadcrumb\",\n \"itemListElement\": [\n {\n \"@type\": \"ListItem\",\n \"position\": 1,\n \"name\": \"Artikel\",\n \"item\": \"https:\\\/\\\/www.surveyrock.com\\\/blog\\\/\"\n },\n {\n \"@type\": \"ListItem\",\n \"position\": 2,\n \"name\": \"Tien redenen om klantenenqu\\u00eates te versturen\"\n }\n ]\n },\n {\n \"@type\": \"WebSite\",\n \"@id\": \"https:\\\/\\\/www.surveyrock.com\\\/blog\\\/#website\",\n \"url\": \"https:\\\/\\\/www.surveyrock.com\\\/blog\\\/\",\n \"name\": \"SurveyRock Artikelen\",\n \"description\": \"Helpt u bij het maken van online enqu\\u00eates, polls en vragenlijsten. Snel en gemakkelijk.\",\n \"publisher\": {\n \"@id\": \"https:\\\/\\\/www.surveyrock.com\\\/blog\\\/#organization\"\n },\n \"potentialAction\": [\n {\n \"@type\": \"SearchAction\",\n \"target\": {\n \"@type\": \"EntryPoint\",\n \"urlTemplate\": \"https:\\\/\\\/www.surveyrock.com\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"\n },\n \"query-input\": {\n \"@type\": \"PropertyValueSpecification\",\n \"valueRequired\": true,\n \"valueName\": \"search_term_string\"\n }\n }\n ],\n \"inLanguage\": \"nl-NL\"\n },\n {\n \"@type\": \"Organization\",\n \"@id\": \"https:\\\/\\\/www.surveyrock.com\\\/blog\\\/#organization\",\n \"name\": \"SurveyRock\",\n \"url\": \"https:\\\/\\\/www.surveyrock.com\\\/blog\\\/\",\n \"logo\": {\n \"@type\": \"ImageObject\",\n \"inLanguage\": \"nl-NL\",\n \"@id\": \"https:\\\/\\\/www.surveyrock.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\n \"url\": \"https:\\\/\\\/surveyrock-blog.s3.amazonaws.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2014\\\/11\\\/Logo-Small.png\",\n \"contentUrl\": \"https:\\\/\\\/surveyrock-blog.s3.amazonaws.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2014\\\/11\\\/Logo-Small.png\",\n \"width\": 200,\n \"height\": 200,\n \"caption\": \"SurveyRock\"\n },\n \"image\": {\n \"@id\": \"https:\\\/\\\/www.surveyrock.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"\n },\n \"sameAs\": [\n \"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/surveyrock\",\n \"https:\\\/\\\/x.com\\\/surveyrock\",\n \"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/surveyrock\",\n \"https:\\\/\\\/www.pinterest.com\\\/surveyrock\\\/\",\n \"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/surveyrock\"\n ]\n },\n {\n \"@type\": \"Person\",\n \"@id\": \"https:\\\/\\\/www.surveyrock.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/8f90c1b18959ed5fc405500ce6214a01\",\n \"name\": \"Team SurveyRock\",\n \"image\": {\n \"@type\": \"ImageObject\",\n \"inLanguage\": \"nl-NL\",\n \"@id\": \"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/75dbd83259cb67bec3130fbc80af28d7da654ffe68cae6f6ecf282660d16e527?s=96&d=mm&r=g\",\n \"url\": \"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/75dbd83259cb67bec3130fbc80af28d7da654ffe68cae6f6ecf282660d16e527?s=96&d=mm&r=g\",\n \"contentUrl\": \"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/75dbd83259cb67bec3130fbc80af28d7da654ffe68cae6f6ecf282660d16e527?s=96&d=mm&r=g\",\n \"caption\": \"Team SurveyRock\"\n },\n \"url\": \"http:\\\/\\\/www.surveyrock.com\\\/blog\\\/nl\\\/author\\\/donnar\\\/\"\n }\n ]\n}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->", "yoast_head_json": { "title": "Tien redenen om klantenenqu\u00eates te versturen | SurveyRock", "description": "10 redenen die de reeks voordelen aantonen die klantenenqu\u00eates kunnen opleveren, alsook de waarde van het voortdurend verzamelen en monitoren van de input van klanten.", "robots": { "index": "index", "follow": "follow", "max-snippet": "max-snippet:-1", "max-image-preview": "max-image-preview:large", "max-video-preview": "max-video-preview:-1" }, "canonical": "https:\/\/test2.surveyrock.com\/blog\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\/", "og_locale": "nl_NL", "og_type": "article", "og_title": "Ten Reasons To Send Customer Surveys | SurveyRock", "og_description": "10 reasons demonstrating the range of benefits customer surveys can deliver as well as the value of collecting and monitoring customer input continuously.", "og_url": "https:\/\/test2.surveyrock.com\/blog\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\/", "og_site_name": "SurveyRock Articles", "article_publisher": "https:\/\/www.facebook.com\/surveyrock", "og_image": [ { "width": 780, "height": 431, "url": "https:\/\/surveyrock-blog.s3.amazonaws.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/10-Reasons.jpg", "type": "image\/jpeg" } ], "author": "Team SurveyRock", "twitter_card": "summary_large_image", "twitter_creator": "@surveyrock", "twitter_site": "@surveyrock", "schema": { "@context": "https:\/\/schema.org", "@graph": [ { "@type": "Article", "@id": "https:\/\/test2.surveyrock.com\/blog\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\/#article", "isPartOf": { "@id": "https:\/\/test2.surveyrock.com\/blog\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\/" }, "author": { "name": "Team SurveyRock", "@id": "https:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/#\/schema\/person\/8f90c1b18959ed5fc405500ce6214a01" }, "headline": "Ten Reasons To Send Customer Surveys", "mainEntityOfPage": { "@id": "https:\/\/test2.surveyrock.com\/blog\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\/" }, "wordCount": 881, "commentCount": 0, "publisher": { "@id": "https:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/#organization" }, "image": { "@id": "https:\/\/test2.surveyrock.com\/blog\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\/#primaryimage" }, "thumbnailUrl": "https:\/\/surveyrock-blog.s3.amazonaws.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/10-Reasons.jpg", "keywords": [ "customer satisfaction", "customer survey", "online survey", "survey" ], "articleSection": [ "Customer Surveys" ], "inLanguage": "nl-NL", "potentialAction": [ { "@type": "CommentAction", "name": "Comment", "target": [ "https:\/\/test2.surveyrock.com\/blog\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\/#respond" ] } ] }, { "@type": "WebPage", "@id": "https:\/\/test2.surveyrock.com\/blog\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\/", "url": "https:\/\/test2.surveyrock.com\/blog\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\/", "name": "Tien redenen om klantenenqu\u00eates te versturen | SurveyRock", "isPartOf": { "@id": "https:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/#website" }, "primaryImageOfPage": { "@id": "https:\/\/test2.surveyrock.com\/blog\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\/#primaryimage" }, "image": { "@id": "https:\/\/test2.surveyrock.com\/blog\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\/#primaryimage" }, "thumbnailUrl": "https:\/\/surveyrock-blog.s3.amazonaws.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/10-Reasons.jpg", "description": "10 redenen die de reeks voordelen aantonen die klantenenqu\u00eates kunnen opleveren, alsook de waarde van het voortdurend verzamelen en monitoren van de input van klanten.", "breadcrumb": { "@id": "https:\/\/test2.surveyrock.com\/blog\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\/#breadcrumb" }, "inLanguage": "nl-NL", "potentialAction": [ { "@type": "ReadAction", "target": [ "https:\/\/test2.surveyrock.com\/blog\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\/" ] } ] }, { "@type": "ImageObject", "inLanguage": "nl-NL", "@id": "https:\/\/test2.surveyrock.com\/blog\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\/#primaryimage", "url": "https:\/\/surveyrock-blog.s3.amazonaws.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/10-Reasons.jpg", "contentUrl": "https:\/\/surveyrock-blog.s3.amazonaws.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/10-Reasons.jpg", "width": 780, "height": 431 }, { "@type": "BreadcrumbList", "@id": "https:\/\/test2.surveyrock.com\/blog\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\/#breadcrumb", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Article", "item": "https:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "Ten Reasons To Send Customer Surveys" } ] }, { "@type": "WebSite", "@id": "https:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/#website", "url": "https:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/", "name": "SurveyRock Artikelen", "description": "Helpt u bij het maken van online enqu\u00eates, polls en vragenlijsten. Snel en gemakkelijk.", "publisher": { "@id": "https:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/#organization" }, "potentialAction": [ { "@type": "SearchAction", "target": { "@type": "EntryPoint", "urlTemplate": "https:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/?s={search_term_string}" }, "query-input": { "@type": "PropertyValueSpecification", "valueRequired": true, "valueName": "search_term_string" } } ], "inLanguage": "nl-NL" }, { "@type": "Organization", "@id": "https:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/#organization", "name": "SurveyRock", "url": "https:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/", "logo": { "@type": "ImageObject", "inLanguage": "nl-NL", "@id": "https:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/", "url": "https:\/\/surveyrock-blog.s3.amazonaws.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/Logo-Small.png", "contentUrl": "https:\/\/surveyrock-blog.s3.amazonaws.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/Logo-Small.png", "width": 200, "height": 200, "caption": "SurveyRock" }, "image": { "@id": "https:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/" }, "sameAs": [ "https:\/\/www.facebook.com\/surveyrock", "https:\/\/x.com\/surveyrock", "https:\/\/www.linkedin.com\/company\/surveyrock", "https:\/\/www.pinterest.com\/surveyrock\/", "https:\/\/www.youtube.com\/surveyrock" ] }, { "@type": "Person", "@id": "https:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/#\/schema\/person\/8f90c1b18959ed5fc405500ce6214a01", "name": "Team SurveyRock", "image": { "@type": "ImageObject", "inLanguage": "nl-NL", "@id": "https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/75dbd83259cb67bec3130fbc80af28d7da654ffe68cae6f6ecf282660d16e527?s=96&d=mm&r=g", "url": "https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/75dbd83259cb67bec3130fbc80af28d7da654ffe68cae6f6ecf282660d16e527?s=96&d=mm&r=g", "contentUrl": "https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/75dbd83259cb67bec3130fbc80af28d7da654ffe68cae6f6ecf282660d16e527?s=96&d=mm&r=g", "caption": "Team SurveyRock" }, "url": "http:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/nl\/author\/donnar\/" } ] } }, "_links": { "self": [ { "href": "https:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/333", "targetHints": { "allow": [ "GET" ] } } ], "collection": [ { "href": "https:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts" } ], "about": [ { "href": "https:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post" } ], "author": [ { "embeddable": true, "href": "https:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3" } ], "replies": [ { "embeddable": true, "href": "https:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=333" } ], "version-history": [ { "count": 12, "href": "https:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/333\/revisions" } ], "predecessor-version": [ { "id": 860, "href": "https:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/333\/revisions\/860" } ], "wp:featuredmedia": [ { "embeddable": true, "href": "https:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/334" } ], "wp:attachment": [ { "href": "https:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=333" } ], "wp:term": [ { "taxonomy": "category", "embeddable": true, "href": "https:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=333" }, { "taxonomy": "post_tag", "embeddable": true, "href": "https:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=333" } ], "curies": [ { "name": "wp", "href": "https:\/\/api.w.org\/{rel}", "templated": true } ] } }