{ "id": 144, "date": "2014-11-19T11:03:41", "date_gmt": "2014-11-19T10:03:41", "guid": { "rendered": "http:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/?p=144" }, "modified": "2020-10-19T20:43:37", "modified_gmt": "2020-10-19T18:43:37", "slug": "top-effective-communication-strategies-small-businesses", "status": "publish", "type": "post", "link": "http:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/it\/top-effective-communication-strategies-small-businesses\/", "title": { "rendered": "Le migliori strategie di comunicazione efficace per le piccole imprese" }, "content": { "rendered": "

\u00c8 imperativo che lavoriate sulle vostre capacit\u00e0 di comunicazione con tutte le persone legate al vostro business in modo strategico. Senza metodi di comunicazione efficaci, gli inconvenienti si estendono a problemi e incomprensioni che possono prendere un grave tributo sulla vostra reputazione aziendale.<\/p>\n\n\n\n

Ecco come potete lucidare le capacit\u00e0 di comunicazione nel vostro business e assicurarvi di prevenire i problemi che sorgono quando c'\u00e8 assenza di comunicazione o quando il messaggio non viene comunicato correttamente.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Ascoltare prima<\/h3>\n\n\n\n

L'ascolto \u00e8 il fondamento di qualsiasi comunicazione. Infatti, un buon modo per diventare un ascoltatore migliore \u00e8 quello di limitare le distrazioni che si fanno strada in una conversazione e che rendono difficile assorbire completamente il messaggio che viene comunicato. Sono le piccole cose in realt\u00e0. Chiudi il tuo account di posta elettronica, metti il tuo telefono in silenzioso, chiudi la porta durante una riunione e vedi tu stesso. Inoltre cerca di non farti distrarre dai tuoi pensieri; la persona di fronte a te merita tutta la tua attenzione.<\/p>\n\n\n\n

Prestare attenzione al feedback del cattivo<\/h3>\n\n\n\n

Ignorare il feedback sarebbe una cattiva mossa, non importa quanto insignificante possa sembrare. Qualcuno potrebbe avere una lamentela sul tuo prodotto o potrebbe esserci un piccolo conflitto. Il vostro compito \u00e8 quello di rispondere immediatamente. Anche se \u00e8 solo una breve frase, mostrate ai vostri clienti che state esaminando la questione in modo da non perderli e in modo che sappiano che siete interessati a ci\u00f2 che hanno da dire e che li prendete sul serio. Altrimenti, non avrete solo clienti infelici, ma clienti infelici e arrabbiati. Inoltre, per far funzionare efficacemente la tua operazione, \u00e8 importante che tu abbia linee di comunicazione aperte. In questo modo sarai in grado di migliorare il tuo business e soddisfare le richieste del tuo mercato di riferimento. L'invio occasionale di un sondaggio o di un questionario ai tuoi clienti \u00e8 un metodo migliore per raccogliere un feedback.<\/p>\n\n\n\n

Sapere cosa dire<\/h3>\n\n\n\n

Parte della comunicazione efficace \u00e8 fare le domande giuste per ottenere le risposte di cui si ha bisogno. In ogni conversazione ci sono sempre indizi su quale tipo di domande vi porteranno alle risposte e quali domande dovreste evitare. Per esempio, diciamo che avete un dipendente che \u00e8 in ritardo rispetto al resto della squadra e ha bisogno di motivazione. Facendo le domande giuste si dovrebbe essere in grado di aiutare a risolvere il problema alla base invece di peggiorarlo.<\/p>\n\n\n\n

Fai del tuo meglio<\/h3>\n\n\n\n

Le riunioni sono il classico esempio di come perdere tempo. Tuttavia, \u00e8 possibile cambiare questo, almeno per il vostro business. Pianificare e organizzare, questa \u00e8 la chiave. Create un ordine del giorno e distribuitelo a tutti i partecipanti prima del tempo. La cosa pi\u00f9 importante che dovresti fare \u00e8 rispettare il tempo di tutti e rendere le discussioni il pi\u00f9 efficiente possibile e trasmettere il tuo messaggio nel modo pi\u00f9 efficace possibile.<\/p>\n\n\n\n

Comunicazione bidirezionale<\/h3>\n\n\n\n
\"Comunicazione<\/figure><\/div>\n\n\n\n

La comunicazione a due vie pu\u00f2 aiutare a risparmiare tempo e assicurare che nulla sia lasciato al caso. \u00c8 pi\u00f9 veloce e d\u00e0 ad entrambe le parti la possibilit\u00e0 di rimuovere qualsiasi malinteso assicurandosi che l'altra persona abbia compreso ci\u00f2 che si sta cercando di dire.<\/p>\n\n\n\n

Se sei un proprietario di un business interattivo, allora probabilmente ricevi feedback su base giornaliera. Queste sono informazioni utili e possono aiutarvi a migliorare e anche a lavorare su una nuova strategia.<\/p>\n\n\n\n

Non aspettate che un cliente o un dipendente venga da voi con un problema che cova da tempo. Sii proattivo nel cercare potenziali difficolt\u00e0 o conflitti.<\/p>", "protected": false }, "excerpt": { "rendered": "

\u00c8 indispensabile lavorare sulle proprie capacit\u00e0 di comunicazione con tutti coloro che hanno a che fare con la vostra azienda in modo strategico. Senza metodi di comunicazione efficaci, gli inconvenienti si estendono a problemi e incomprensioni che possono compromettere seriamente la reputazione della vostra azienda. 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