{ "id": 460, "date": "2015-06-18T17:10:44", "date_gmt": "2015-06-18T15:10:44", "guid": { "rendered": "http:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/?p=460" }, "modified": "2020-10-19T16:39:17", "modified_gmt": "2020-10-19T14:39:17", "slug": "building-a-feedback-loop-into-the-tactical-business-plan", "status": "publish", "type": "post", "link": "http:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/es\/creacion-de-un-bucle-de-retroalimentacion-en-el-plan-de-negocio-tactico\/", "title": { "rendered": "Incorporaci\u00f3n de un circuito de retroalimentaci\u00f3n en el plan de negocio t\u00e1ctico" }, "content": { "rendered": "
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Los empresarios inteligentes est\u00e1n descubriendo que la manera de ser \u00e1giles en el mercado es construir un bucle de retroalimentaci\u00f3n continua en varios lugares dentro de su plan de negocio t\u00e1ctico.<\/p>\n\n\n\n

EncuestaRock<\/a> ofrece algunas de las formas en que las encuestas pueden mejorar la eficiencia, la eficacia y la rentabilidad de su empresa:

<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Obtenga la opini\u00f3n de los clientes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n\n\n\n\n

Uno de los usos m\u00e1s populares de las encuestas es el de servir de baremo para satisfacci\u00f3n del cliente<\/a>. Las encuestas anuales, semestrales o trimestrales sirven de bar\u00f3metro de la salud de su empresa y le permiten controlar su rendimiento a lo largo del tiempo. Adem\u00e1s, muchas empresas env\u00edan encuestas de satisfacci\u00f3n despu\u00e9s de cada transacci\u00f3n de los clientes, utilizando la encuesta como una forma de juzgar la eficacia de los empleados individuales y del propio producto.<\/p>\n\n\n\n

Probar el concepto<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ampliar su audiencia para incluir a los clientes potenciales le permite comprobar la receptividad del mercado a una mejora del producto o a una nueva oferta. El env\u00edo de una encuesta a dos segmentos -una parte de sus clientes y otra de sus clientes potenciales- permite saber si los clientes potenciales necesitan un mensaje o una formaci\u00f3n diferentes a los necesarios para conseguir su conjunto actual de clientes.<\/p>\n\n\n\n

Compruebe sus proveedores<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Las encuestas pueden ayudar a evaluar qu\u00e9 proveedores est\u00e1n mejor equipados para suministrar las materias primas necesarias para cumplir su plan de productos. Puede enviar una encuesta en la que se pregunte por su plazo de entrega m\u00e1s corto, sus condiciones de env\u00edo est\u00e1ndar, etc. Descargando sus respuestas en una hoja de c\u00e1lculo, podr\u00e1 clasificar a sus proveedores por aquellos que sean m\u00e1s capaces de cumplir sus nuevos requisitos de env\u00edo m\u00e1s r\u00e1pido o de ampliaci\u00f3n de la capacidad.<\/p>\n\n\n\n

Planifique y eval\u00fae su evento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Una encuesta es una forma sencilla de recoger m\u00faltiples datos de un gran grupo de personas. Los que trabajan en marketing y Planificaci\u00f3n de eventos<\/a> Los departamentos pueden desplegar f\u00e1cilmente encuestas para preguntar a los representantes sobre sus horarios de llegada a la feria, los turnos que solicitan, etc., y utilizar esa informaci\u00f3n para planificar el evento. Despu\u00e9s, considere la posibilidad de desplegar una encuesta separada para preguntar a los representantes su opini\u00f3n sobre el valor de la feria, el n\u00famero de ventas que se le atribuyen y si piensan asistir el pr\u00f3ximo a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

Medir la satisfacci\u00f3n de los empleados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Las encuestas en l\u00ednea son un mecanismo ideal para solicitar comentarios de los empleados<\/a>El anonimato es esencial para que las opiniones sean sinceras.<\/p>\n\n\n\n

Compartir las mejores pr\u00e1cticas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

La orientaci\u00f3n es oro y las encuestas en l\u00ednea son una forma eficaz de reunir la sabidur\u00eda que no se puede encontrar en otros lugares. Una encuesta r\u00e1pida sobre c\u00f3mo manejar una cuesti\u00f3n empresarial dif\u00edcil genera respuestas que pueden ponerse en pr\u00e1ctica directamente.<\/p>\n\n\n\n

An\u00f3telo en su calendario<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

D\u00e9se el tiempo suficiente para conocer realmente lo que revela la encuesta: con demasiada frecuencia las encuestas se hacen en el \u00faltimo momento, lo que hace imposible actuar sobre la base de la informaci\u00f3n. Adem\u00e1s de una encuesta trimestral de satisfacci\u00f3n del cliente, considere la posibilidad de enviar encuestas utilizando esta rotaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

  • Encuestas operativas despu\u00e9s de cada transacci\u00f3n<\/li>
  • Antes de las ferias y eventos programados regularmente<\/li>
  • Pruebas de concepto de comercializaci\u00f3n seg\u00fan el desarrollo del producto<\/li>
  • Revisiones trimestrales de los empleados<\/li>
  • Encuestas trimestrales a proveedores<\/li>
  • Lanzamiento semestral de productos<\/li>
  • Encuestas anuales de satisfacci\u00f3n de los empleados<\/li>
  • Consultas sobre prestaciones antes de los cambios en los planes anuales<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Despliegue de la encuesta<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Hay varias maneras de desplegar sus encuestas y cada m\u00e9todo tiene sus propias ventajas. Un env\u00edo \u00fanico de correos electr\u00f3nicos a toda su base de clientes o prospectos es una forma exhaustiva de comunicaci\u00f3n. Si aloja su encuesta en su sitio web, enviar\u00e1 una se\u00f1al a sus clientes potenciales, clientes y proveedores de que les escucha constantemente y es receptivo a sus comentarios.<\/p>\n\n\n\n

    Incorporar un bucle de retroalimentaci\u00f3n en tiempo real en una serie de secciones de su plan de negocio anual puede proporcionarle una forma de ser \u00e1gil -y conocedor- de sus operaciones. Examine su calendario y su plan y preg\u00fantese: \u00bfle ayudar\u00eda poner a prueba este concepto o reunir m\u00e1s informaci\u00f3n?<\/p>", "protected": false }, "excerpt": { "rendered": "

    Los empresarios inteligentes est\u00e1n descubriendo que la forma de ser \u00e1giles en el mercado es construir un bucle de retroalimentaci\u00f3n continua en varios lugares dentro de su plan de negocio t\u00e1ctico. 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