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    "date": "2015-09-22T17:36:43",
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(Und Sie werden Ihre Zeit nicht damit verschwenden, f\u00fcr Produkte zu werben, die wenig oder gar nicht von Interesse sind).<\/p>\n\n\n\n<p>3. <strong>Wie oft sie kaufen<\/strong>. Personen, die nur selten bei Ihnen kaufen, ben\u00f6tigen m\u00f6glicherweise zus\u00e4tzliche Anreize, d. h. mehr Marketing. Kunden, die regelm\u00e4\u00dfig bei Ihnen einkaufen, brauchen vielleicht keine zus\u00e4tzlichen Verkaufsanreize, k\u00f6nnen aber von einem Newsletter oder einem Gutschein profitieren.<\/p>\n\n\n\n<p>4. <strong>Wie viel sie ausgeben (im Durchschnitt)<\/strong>. Warum sollten Sie wertvolle Zeit damit verbringen, Kunden Produkte anzupreisen, die sie sich nicht leisten k\u00f6nnen? Das k\u00f6nnte Ihre Kunden in Verlegenheit bringen, zeigt Ihr mangelndes pers\u00f6nliches Interesse und kann dazu f\u00fchren, dass die Kunden ihr Interesse verlieren.<\/p>\n\n\n\n<p>5. <strong>Das letzte Mal, dass sie gekauft haben<\/strong>. Haben Sie einen Kunden verloren, ohne es zu wissen? Wer ist noch treu? Wer hat sich verirrt (und muss zur\u00fcckgebracht werden)?<\/p>\n\n\n\n<p>6. <strong>Jede Interaktion, die Sie mit ihnen hatten<\/strong>. Die Dokumentation ist aus offensichtlichen Gr\u00fcnden wichtig. Aber die M\u00f6glichkeit, sich an fr\u00fchere Gespr\u00e4che zu \"erinnern\", gibt Ihrem Kunden das Gef\u00fchl, wichtig zu sein und gesch\u00e4tzt zu werden.<\/p>\n\n\n\n<p>7. <strong>Wie sie \u00fcber Ihr Unternehmen denken<\/strong>. Das Feedback Ihrer Kunden ist der beste Weg, um Ihre Produkte\/Dienstleistungen zu verbessern, die Bed\u00fcrfnisse Ihrer Kunden zu erf\u00fcllen und neue Kunden zu gewinnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Nummer 7 auf der Liste ist keine \u00dcberraschung: Kundenumfragen sind eine gute M\u00f6glichkeit, um das n\u00f6tige Feedback zu erhalten. Wenn Sie mehr \u00fcber Kundenbefragungen erfahren m\u00f6chten, lesen Sie unsere <a href=\"http:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/2015\/05\/when-to-conduct-customer-satisfaction-surveys\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Wann Kundenbefragungen durchgef\u00fchrt werden sollten<\/a> und <a href=\"http:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/2015\/03\/ten-reasons-to-send-customer-surveys\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Zehn Gr\u00fcnde f\u00fcr Kundenbefragungen<\/a> Posten.<\/p>\n\n\n\n<p>Infusionsoft hat auch 7 Dinge zusammengestellt, die Sie unbedingt \u00fcber Ihre Kunden wissen m\u00fcssen, und die alle mit einer einfachen Online-Kundenumfrage leicht zusammengestellt werden k\u00f6nnen:<\/p>\n\n\n\n<p>1. <strong>Alter<\/strong>. Alles, was Sie sagen und schreiben, einschlie\u00dflich der Umgangssprache, der Anspielungen, des Schwierigkeitsgrads der W\u00f6rter und der Themen, sollte an das Alter angepasst werden.<\/p>\n\n\n\n<p>2. <strong>Geschlecht<\/strong>. Trotz der Doppelrolle, die M\u00e4nner und Frauen in der Regel einnehmen, k\u00f6nnen die meisten Personen auf der Grundlage geschlechtsspezifischer Interessen oder Bed\u00fcrfnisse segmentiert (und angesprochen) werden.<\/p>\n\n\n\n<p>3. <strong>Standort<\/strong>. Werte und Kultur unterscheiden sich in der Regel je nach demografischer Herkunft. Ein klares Verst\u00e4ndnis der regionalen Unterschiede wird Ihre gezielten Botschaften verbessern.<\/p>\n\n\n\n<p>4. <strong>Bildungsstand<\/strong>. \u00c4hnlich wie die Angemessenheit des Alters sollte auch das Bildungsniveau bestimmen, wie Sie Ihre potenziellen Kunden ansprechen und welchen Nutzen sie in Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung sehen.<\/p>\n\n\n\n<p>5. <strong>Einkommen<\/strong>. Die Bed\u00fcrfnisse und W\u00fcnsche der einzelnen Gesellschaftsschichten sollten ein Anhaltspunkt f\u00fcr die Art der Produkte und Dienstleistungen sein, die Sie ihnen verkaufen sollten.<\/p>\n\n\n\n<p>6. <strong>Familienstand<\/strong>. Die Werte, Bed\u00fcrfnisse und W\u00fcnsche von Verheirateten unterscheiden sich stark von denen von Singles. Die Vermarktung von Familienbotschaften an Alleinstehende (und umgekehrt) kann Ihnen zum Verh\u00e4ngnis werden.<\/p>\n\n\n\n<p>7. <strong>Was sie nachts wach h\u00e4lt<\/strong>. Dies ist der wichtigste Punkt. Sie m\u00fcssen die \u00c4ngste, Sorgen, Bedenken, Aufregungen, Hoffnungen und Tr\u00e4ume Ihres potenziellen Kunden kennen. Wenn Sie das Gespr\u00e4ch im Kopf Ihres potenziellen Kunden kennen, k\u00f6nnen Sie sich darauf einlassen, es ansprechen und eine Beziehung aufbauen, die zu einem Kunden f\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei dem interessanten Tipp Nummer 7, \"Was h\u00e4lt sie nachts wach?\", kann man sich die m\u00f6glichen Antworten auf eine solche Frage nicht einmal ansatzweise vorstellen. Bei der Erstellung \u00e4hnlicher Umfragen sollten Sie einige Antwortm\u00f6glichkeiten auflisten (Finanzen, Familie, Gesundheit usw.) und die Option \"alles Zutreffende ausw\u00e4hlen\" sowie die Option \"Sonstiges\" anbieten. Mit der Option \"Sonstiges\" k\u00f6nnen Sie Antworten mit offenem Ende erfassen, um weitere Erkenntnisse \u00fcber Ihre Kunden zu gewinnen. H\u00f6chstwahrscheinlich werden sie Antworten geben, an die Sie gar nicht gedacht haben.<\/p>",
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