{ "id": 460, "date": "2015-06-18T17:10:44", "date_gmt": "2015-06-18T15:10:44", "guid": { "rendered": "http:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/?p=460" }, "modified": "2020-10-19T16:39:17", "modified_gmt": "2020-10-19T14:39:17", "slug": "building-a-feedback-loop-into-the-tactical-business-plan", "status": "publish", "type": "post", "link": "http:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/de\/aufbau-einer-ruckkopplungsschleife-in-den-taktischen-geschaftsplan\/", "title": { "rendered": "Eine Feedbackschleife in den taktischen Gesch\u00e4ftsplan einbauen" }, "content": { "rendered": "
\"\"\/<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Kluge Gesch\u00e4ftsleute haben erkannt, dass sie auf dem Markt nur dann wendig sein k\u00f6nnen, wenn sie an mehreren Stellen ihres taktischen Gesch\u00e4ftsplans eine kontinuierliche Feedbackschleife einbauen.<\/p>\n\n\n\n

SurveyRock<\/a> zeigt einige M\u00f6glichkeiten auf, wie Umfragen die Effizienz, Effektivit\u00e4t und Rentabilit\u00e4t Ihres Unternehmens verbessern k\u00f6nnen:

<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kundenfeedback einholen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n\n\n\n\n

Einer der beliebtesten Verwendungszwecke von Umfragen ist die Verwendung als Ma\u00dfstab f\u00fcr Kundenzufriedenheit<\/a>. J\u00e4hrliche, halbj\u00e4hrliche oder viertelj\u00e4hrliche Umfragen dienen als Barometer f\u00fcr den Zustand Ihres Unternehmens und erm\u00f6glichen es Ihnen, Ihre Leistung im Laufe der Zeit zu \u00fcberwachen. Dar\u00fcber hinaus verschicken viele Unternehmen nach jeder Kundentransaktion Zufriedenheitsumfragen, um die Effizienz einzelner Mitarbeiter und des Produkts selbst zu beurteilen.<\/p>\n\n\n\n

Testen Sie das Konzept<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Wenn Sie Ihre Zielgruppe um potenzielle Kunden erweitern, k\u00f6nnen Sie pr\u00fcfen, wie empf\u00e4nglich der Markt f\u00fcr eine Produktverbesserung oder ein neues Angebot ist. Das Versenden einer Umfrage an zwei Segmente - einen Teil Ihrer Kunden und einen Teil Ihrer potenziellen Kunden - gibt Aufschluss dar\u00fcber, ob potenzielle Kunden andere Botschaften oder Schulungen ben\u00f6tigen als die, die zur Gewinnung Ihrer derzeitigen Kunden erforderlich waren.<\/p>\n\n\n\n

\u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihre Lieferanten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Mit Hilfe von Umfragen k\u00f6nnen Sie herausfinden, welche Lieferanten am besten in der Lage sind, die f\u00fcr die Erf\u00fcllung Ihres Produktplans erforderlichen Rohstoffe zu liefern. Sie k\u00f6nnen eine Umfrage versenden, in der Sie nach der k\u00fcrzesten Vorlaufzeit, den Standardversandbedingungen usw. fragen. Durch das Herunterladen der Antworten in eine Tabelle k\u00f6nnen Sie Ihre Lieferanten nach denjenigen sortieren, die am besten in der Lage sind, Ihre neuen Anforderungen an einen schnelleren Versand oder erweiterte Kapazit\u00e4ten zu erf\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n

Planen und Auswerten Ihrer Veranstaltung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Eine Umfrage ist eine einfache M\u00f6glichkeit, mehrere Datenpunkte von einer gro\u00dfen Gruppe von Personen zu sammeln. Diejenigen in Marketing und Planung von Veranstaltungen<\/a> Abteilungen k\u00f6nnen problemlos Umfragen durchf\u00fchren, um Vertreter \u00fcber ihre Ankunftszeiten auf einer Messe, ihre gew\u00fcnschten Schichten usw. zu befragen und diese Informationen dann f\u00fcr die Planung ihrer Veranstaltung zu nutzen. Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen diese Informationen f\u00fcr die Planung der Veranstaltung genutzt werden. In einer separaten Umfrage k\u00f6nnen die Vertreter nach ihrer Meinung zum Wert der Messe, der Anzahl der Verk\u00e4ufe, die ihr zugeschrieben werden, und ihrer Absicht, im n\u00e4chsten Jahr teilzunehmen, gefragt werden.<\/p>\n\n\n\n

Messen Sie die Mitarbeiterzufriedenheit<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Online-Umfragen sind ein idealer Mechanismus f\u00fcr die Einholung von Mitarbeiter-Feedback<\/a>Dadurch wird die Anonymit\u00e4t gewahrt, die f\u00fcr ein offenes Feedback unerl\u00e4sslich ist.<\/p>\n\n\n\n

Bew\u00e4hrte Praktiken teilen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Orientierungshilfe ist Gold wert, und Online-Umfragen sind ein wirksames Mittel, um Erkenntnisse zu gewinnen, die anderswo nicht zu finden sind. Eine schnelle Umfrage zu einer schwierigen Gesch\u00e4ftsfrage liefert Antworten, die direkt in die Praxis umgesetzt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Setzen Sie den Termin in Ihren Kalender<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Geben Sie sich gen\u00fcgend Vorlaufzeit, um wirklich zu erfahren, was die Umfrage offenbart: Zu h\u00e4ufig werden Umfragen in letzter Minute durchgef\u00fchrt, was es unm\u00f6glich macht, auf die Erkenntnisse zu reagieren. Ziehen Sie in Erw\u00e4gung, zus\u00e4tzlich zu einer viertelj\u00e4hrlichen Umfrage zur Kundenzufriedenheit Umfragen in diesem Rhythmus zu versenden:<\/p>\n\n\n\n

  • Operative Erhebungen nach jeder Transaktion<\/li>
  • Vor den regelm\u00e4\u00dfig stattfindenden Messen und Veranstaltungen<\/li>
  • Marketingkonzepttests je nach Produktentwicklung<\/li>
  • Viertelj\u00e4hrliche Mitarbeitergespr\u00e4che<\/li>
  • Viertelj\u00e4hrliche Lieferantenbefragungen<\/li>
  • Halbj\u00e4hrliche Produktver\u00f6ffentlichungen<\/li>
  • J\u00e4hrliche Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit<\/li>
  • Leistungsanfragen vor \u00c4nderungen der Jahrespl\u00e4ne<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Einsatz der Umfrage<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Es gibt verschiedene M\u00f6glichkeiten, Ihre Umfragen durchzuf\u00fchren, und jede Methode hat ihre eigenen Vorteile. Eine einmalige E-Mail an Ihren gesamten Kunden- oder Interessentenstamm ist eine gute M\u00f6glichkeit der Kommunikation. Wenn Sie Ihre Umfrage auf Ihrer Website hosten, signalisieren Sie Interessenten, Kunden und Lieferanten, dass Sie ihnen st\u00e4ndig zuh\u00f6ren und f\u00fcr Feedback empf\u00e4nglich sind.<\/p>\n\n\n\n

    Der Einbau einer Echtzeit-Feedback-Schleife in einige Abschnitte Ihres j\u00e4hrlichen Gesch\u00e4ftsplans kann Ihnen eine M\u00f6glichkeit bieten, bei Ihren Aktivit\u00e4ten flexibel - und sachkundig - zu sein. Pr\u00fcfen Sie Ihren Kalender und Ihren Plan und fragen Sie sich: W\u00e4re es hilfreich, dieses Konzept zu testen oder weitere Informationen zu sammeln?<\/p>", "protected": false }, "excerpt": { "rendered": "

    Clevere Gesch\u00e4ftsleute haben erkannt, dass sie sich auf dem Markt nur dann behaupten k\u00f6nnen, wenn sie an verschiedenen Stellen ihres taktischen Gesch\u00e4ftsplans eine kontinuierliche Feedbackschleife einbauen. SurveyRock zeigt einige M\u00f6glichkeiten auf, wie Umfragen die Effizienz, Effektivit\u00e4t und Rentabilit\u00e4t Ihres Unternehmens verbessern k\u00f6nnen: Kundenfeedback einholen<\/p>", "protected": false }, "author": 3, "featured_media": 461, "comment_status": "open", "ping_status": "open", "sticky": false, "template": "", "format": "standard", "meta": { "footnotes": "" }, "categories": [ 58 ], "tags": [ 53, 19, 34, 40 ], "class_list": [ "post-460", "post", "type-post", "status-publish", "format-standard", "has-post-thumbnail", "hentry", "category-customer-surveys", "tag-customer-surveys", "tag-feedback", "tag-online-survey", "tag-online-surveys" ], "yoast_head": "\nEinbau einer Feedbackschleife in den taktischen Gesch\u00e4ftsplan | SurveyRock<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"SurveyRock zeigt einige M\u00f6glichkeiten auf, wie Umfragen die Effizienz, Effektivit\u00e4t und Rentabilit\u00e4t Ihres Unternehmens verbessern k\u00f6nnen:\" \/>\n<meta name=\"robots\" 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