{ "id": 144, "date": "2014-11-19T11:03:41", "date_gmt": "2014-11-19T10:03:41", "guid": { "rendered": "http:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/?p=144" }, "modified": "2020-10-19T20:43:37", "modified_gmt": "2020-10-19T18:43:37", "slug": "top-effective-communication-strategies-small-businesses", "status": "publish", "type": "post", "link": "http:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/de\/top-effektive-kommunikationsstrategien-kleiner-unternehmen\/", "title": { "rendered": "Wirksame Kommunikationsstrategien f\u00fcr kleine Unternehmen" }, "content": { "rendered": "

Es ist unerl\u00e4sslich, dass Sie Ihre Kommunikationsf\u00e4higkeiten mit allen, die mit Ihrem Unternehmen zu tun haben, auf strategische Weise verbessern. Ohne wirksame Kommunikationsmethoden kommt es zu Problemen und Missverst\u00e4ndnissen, die den Ruf Ihres Unternehmens ernsthaft sch\u00e4digen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Hier erfahren Sie, wie Sie die Kommunikationsf\u00e4higkeiten in Ihrem Unternehmen verbessern und sicherstellen k\u00f6nnen, dass Sie Probleme vermeiden, die durch fehlende Kommunikation oder durch eine unzureichende Vermittlung der Botschaft entstehen.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Erst zuh\u00f6ren<\/h3>\n\n\n\n

Zuh\u00f6ren ist die Grundlage jeder Kommunikation. Ein guter Weg, ein besserer Zuh\u00f6rer zu werden, besteht darin, die Ablenkungen einzuschr\u00e4nken, die sich ihren Weg in ein Gespr\u00e4ch bahnen und die es schwierig machen, die Botschaft, die \u00fcbermittelt wird, vollst\u00e4ndig aufzunehmen. Es sind wirklich die kleinen Dinge. Schlie\u00dfen Sie Ihr E-Mail-Konto, stellen Sie Ihr Telefon auf lautlos, schlie\u00dfen Sie die T\u00fcr w\u00e4hrend einer Besprechung und \u00fcberzeugen Sie sich selbst. Und versuchen Sie, sich nicht von Ihren eigenen Gedanken ablenken zu lassen; Ihr Gegen\u00fcber verdient Ihre volle Aufmerksamkeit.<\/p>\n\n\n\n

Beachten Sie schlechtes Feedback<\/h3>\n\n\n\n

Feedback zu ignorieren w\u00e4re ein schlechter Zug, egal wie unbedeutend es erscheinen mag. Jemand hat vielleicht eine Beschwerde \u00fcber Ihr Produkt oder es gibt einen kleinen Konflikt. Es ist Ihre Aufgabe, sofort zu reagieren. Selbst wenn es sich nur um einen kurzen Satz handelt, zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie sich mit der Angelegenheit befassen, damit Sie sie nicht verlieren und damit sie wissen, dass Sie sich f\u00fcr das interessieren, was sie zu sagen haben, und dass Sie sie ernst nehmen. Andernfalls werden Sie nicht nur unzufriedene Kunden haben, sondern unzufriedene und ver\u00e4rgerte Kunden. Au\u00dferdem ist es f\u00fcr einen effizienten Betrieb wichtig, dass Sie \u00fcber offene Kommunikationskan\u00e4le verf\u00fcgen. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie Ihr Unternehmen verbessern und die Anforderungen Ihres Zielmarktes erf\u00fcllen. Die gelegentliche Versendung von Umfragen oder Frageb\u00f6gen an Ihre Kunden ist eine bew\u00e4hrte Methode zur Erfassung von Feedback.<\/p>\n\n\n\n

Wissen, was zu sagen ist<\/h3>\n\n\n\n

Zu einer effektiven Kommunikation geh\u00f6rt es, die richtigen Fragen zu stellen, um die gew\u00fcnschten Antworten zu erhalten. In jedem Gespr\u00e4ch gibt es immer Anhaltspunkte daf\u00fcr, welche Art von Fragen zu Antworten f\u00fchren und von welchen Fragen Sie sich fernhalten sollten. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie haben einen Mitarbeiter, der hinter dem Rest des Teams zur\u00fcckbleibt und motiviert werden muss. Wenn Sie die richtigen Fragen stellen, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu l\u00f6sen, anstatt es nur zu verschlimmern.<\/p>\n\n\n\n

Gib dein Bestes<\/h3>\n\n\n\n

Sitzungen sind das klassische Beispiel daf\u00fcr, wie man Zeit verschwendet. Sie k\u00f6nnen das jedoch \u00e4ndern, zumindest f\u00fcr Ihr Unternehmen. Planen und organisieren, das ist das A und O. Erstellen Sie eine Tagesordnung und verteilen Sie diese im Voraus an alle Teilnehmer. Das Wichtigste, was Sie tun sollten, ist, die Zeit aller zu respektieren, die Diskussionen so effizient wie m\u00f6glich zu gestalten und Ihre Botschaft so effektiv wie m\u00f6glich zu vermitteln.<\/p>\n\n\n\n

Zwei-Wege-Kommunikation<\/h3>\n\n\n\n
\"Kommunikation<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Die Kommunikation in beiden Richtungen kann Ihnen helfen, Zeit zu sparen und sicherzustellen, dass nichts dem Zufall \u00fcberlassen wird. Es geht schneller und gibt beiden Parteien die M\u00f6glichkeit, Missverst\u00e4ndnisse auszur\u00e4umen, indem man sich vergewissert, dass die andere Person verstanden hat, was man zu sagen versucht.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie ein interaktiver Unternehmer sind, erhalten Sie wahrscheinlich t\u00e4glich Feedback. Dies sind n\u00fctzliche Informationen, die Ihnen helfen k\u00f6nnen, sich zu verbessern und sogar eine neue Strategie zu entwickeln.<\/p>\n\n\n\n

Warten Sie nicht, bis ein Kunde oder Mitarbeiter mit einem lange schwelenden Problem zu Ihnen kommt. Seien Sie proaktiv, um potenzielle Schwierigkeiten oder Konflikte aufzusp\u00fcren.<\/p>", "protected": false }, "excerpt": { "rendered": "

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