{ "id": 108, "date": "2014-11-14T20:01:15", "date_gmt": "2014-11-14T19:01:15", "guid": { "rendered": "http:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/?p=108" }, "modified": "2020-10-19T20:44:48", "modified_gmt": "2020-10-19T18:44:48", "slug": "market-surveys-help-understanding-customers", "status": "publish", "type": "post", "link": "http:\/\/www.surveyrock.com\/blog\/de\/marktumfragen-helfen-kunden-zu-verstehen\/", "title": { "rendered": "Wie helfen Marktumfragen dabei, Ihre Kunden zu verstehen?" }, "content": { "rendered": "

Marktumfragen sind die effektivste und am h\u00e4ufigsten eingesetzte Methode zur Gewinnung von Marktinformationen f\u00fcr Unternehmen. Erhebungen erm\u00f6glichen es Ihrem Unternehmen, Ihre M\u00e4rkte, Kunden und Klienten zu verstehen. Sie erm\u00f6glichen es Ihnen auch, Marketingstrategien zu entwerfen und umzusetzen, um nicht nur Ihren Marktnamen und -anteil zu behalten, sondern auch neue M\u00e4rkte zu erschlie\u00dfen und sogar Ihren eigenen Markt zu schaffen (indem Sie eine Nachfrage f\u00fcr Ihre Produkte und Dienstleistungen schaffen).<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

\"Umfrage<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Mit dem Wachstum der sozialen Medien und der zunehmenden Globalisierung stehen Sie auf verlorenem Posten, wenn Sie Ihr Unternehmen nicht auf dem neuesten Stand der Technik halten. Da immer mehr Menschen technisch versiert sind, ist es f\u00fcr Ihr Unternehmen unerl\u00e4sslich, mit ihnen auf einer pers\u00f6nlichen Ebene in Kontakt zu treten. So k\u00f6nnen Sie sie besser verstehen und Ihr Unternehmen auf ihre Bed\u00fcrfnisse ausrichten.<\/p>\n\n\n\n

Online-Marktumfragen bieten Ihnen die M\u00f6glichkeit, Ihre Kunden besser kennen zu lernen. Hier erfahren Sie, wie Sie von Online-Marktumfragen profitieren:<\/p>\n\n\n\n

Wissen, was sie wollen<\/h3>\n\n\n\n

Nehmen wir an, Sie wollen gefrorene H\u00fchner anbieten, aber Ihr Publikum und Ihre Kunden sind alle Veganer. Was tun Sie nun? Die Durchf\u00fchrung von Online-Marktumfragen vor der Produktentwicklung und -einf\u00fchrung ist hilfreich. So k\u00f6nnen Sie Ihre Kunden und deren Vorlieben im Voraus erkennen. Ihr Produkt wird auf diese Weise besser auf die Bed\u00fcrfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten sein.<\/p>\n\n\n\n

Au\u00dferdem k\u00f6nnen die meisten Ihrer Kunden mit dem Computer umgehen und w\u00fcrden es wahrscheinlich vorziehen, Online-Umfragen zu beantworten, anstatt m\u00fcndliche oder gedruckte Umfragen durchzuf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n

Leicht zu beantworten<\/h3>\n\n\n\n

Stellen Sie sich vor, Sie schicken einen gedruckten Fragebogen an Ihre Kunden und erhalten ihn unbeantwortet zur\u00fcck. Wenn Sie das als l\u00e4stig empfinden, stellen Sie sich vor, wie l\u00e4stig es f\u00fcr Ihre Kunden sein muss, einen Stift zu z\u00fccken, Ihre Fragen zu beantworten und Vorschl\u00e4ge mit seinen eigenen H\u00e4nden zu schreiben! Ich meine, wer macht das heute noch? Stellen Sie sich vor, wie \u00e4rgerlich es klingen muss, wenn Ihr Fragebogen mit \"Haben Sie unser Produkt schon einmal benutzt? Wenn ja, dann fahren Sie mit der n\u00e4chsten Frage fort\". Und der Kunde antwortet mit einem \"Nein, habe ich nicht!\"<\/p>\n\n\n\n

In der heutigen elektronischen Welt werden diese Methoden niemals zu positiven Ergebnissen f\u00fchren. Online-Umfragen k\u00f6nnen an Ihre Kunden verteilt werden, die sie beantworten k\u00f6nnen, wann immer sie es f\u00fcr richtig halten. F\u00fcr die Beantwortung schriftlicher Fragen ben\u00f6tigen sie einfache \"Touch-to-Choice\"-Optionen auf ihren Smartphones und eine Art Tastatur, um schriftliche Fragen zu beantworten. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass alle Frageb\u00f6gen ausgef\u00fcllt zur\u00fcckgeschickt werden, so dass Sie ein umfassendes Wissen \u00fcber die W\u00fcnsche und Bed\u00fcrfnisse Ihrer Kunden erhalten, ohne dass Sie diese in Frage stellen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

Reduzieren Sie menschliche Fehler<\/h3>\n\n\n\n

Offline-Frageb\u00f6gen sind viel anf\u00e4lliger f\u00fcr menschliche Fehler. Die erfassten Antworten h\u00e4ngen von der Aufmerksamkeit und der Konzentrationsf\u00e4higkeit des Befragten ab, was ihre Glaubw\u00fcrdigkeit bei der Ermittlung von Kunden- und Markttrends einschr\u00e4nkt.<\/p>\n\n\n\n

Bei Online-Marktumfragen wird das Kundenfeedback direkt in die Software eingespeist, ohne den Umweg \u00fcber eine dritte Partei. Dies erm\u00f6glicht eine direkte Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Kunden. Es hilft Ihnen auch dabei, direkt nach angemessenem Feedback zu suchen, ohne Ihre Kunden mit Papieren und B\u00f6gen zu bombardieren.<\/p>\n\n\n\n

Um mehr \u00fcber die Vorteile von Online-Marktumfragen zu erfahren und dar\u00fcber, wie sie Ihnen helfen, Ihre Kunden besser zu verstehen, besuchen Sie bitte unsere Funktionsseite<\/a>.<\/p>", "protected": false }, "excerpt": { "rendered": "

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