10 порад, як покращити ваші опитування

Що таке хороше опитування?

Якісне опитування надає вам практичну, чітку інформацію для прийняття бізнес-рішень. Хороші опитування мають вищий відсоток відповідей і вищу якість даних. Хороші опитування легко заповнювати і вони не заплутують.

Який типовий відсоток відповідей на опитування?

Відсоток відповідей широко варіюється залежно від низки факторів. Для онлайн-опитувань, в яких немає попередніх стосунків з респондентами, відсоток відповідей може становити від 20% до 30%.

Клієнтський досвід - це ваш бренд

Репутація бренду значною мірою створюється завдяки спільному досвіду та асоціаціям, які виникають у клієнтів з вашим бізнесом.

Оцифровуйте свої опитування

Онлайн-опитування роблять збір та аналіз даних простим та ефективним процесом.

Стимули для опитування задоволеності клієнтів

Здається, в наші дні стає досить поширеною практикою (принаймні в США) включати опитування задоволеності клієнтів запрошення, надруковані на чеках при оформленні замовлення, які пропонують знижку на майбутню покупку в якості заохочення за участь в опитуванні.

Десять причин надсилати опитування клієнтів

Надсилання опитувань клієнтів може надати життєво важливу інформацію, яка підвищить ефективність продажів, маркетингу та обслуговування клієнтів, а також загальну ефективність бізнесу.

Опитування співробітників: Дізнайтеся, що вони насправді думають

Ніколи не варто недооцінювати довготривалий вплив, який може мати ставлення та робота співробітників на рівень задоволеності клієнтів. Дослідження показали, що позитивне ставлення співробітників значно зменшує шкоду, яку несподівані проблеми можуть завдати вашому загальному рівню задоволеності клієнтів.

12 порад, які допоможуть збільшити кількість відповідей на опитування

Переконливе запрошення до опитування збільшить кількість одержувачів, які відкриють ваш лист, і кількість тих, хто перейде за посиланням на опитування, щоб пройти його.

Опитування для некомерційних організацій - преміум-програма для опитувань SurveyRock тепер безкоштовна для некомерційних організацій

Ми розуміємо, що неприбуткові організації часто відчувають нестачу коштів, тому ми хотіли допомогти, зробивши процес збору необхідних досліджень трохи простішим для вашого бюджету. Тепер некомерційні організації можуть отримати преміум-акаунт SurveyRock безкоштовно!

</span
1
...
13
14
15
...
18
</span