Контрольний список дизайну опитування

Важливо витратити необхідний час і зусилля, плануючи свій опитування адже погана інформація гірша за її відсутність. Дотримуйтесь цього контрольного списку, щоб допомогти вам розробити опитування, яке надасть вам чітку та зрозумілу інформацію для прийняття рішень.

Читати далі...

Опитування відгуків працівників

Опитування працівників - це чудовий інструмент, який допоможе вам оцінити конкретні проблеми та сфери, що викликають занепокоєння у вашій компанії. Розуміння рівня прихильності співробітників вашої компанії та їхнього ставлення до речей, які визначають цю прихильність, допоможе вам визначити організаційні фактори, які потребують вдосконалення. У нас є декілька шаблони опитування працівників щоб ви були готові до роботи за лічені хвилини!

Читати далі...

Як адмініструвати опитування клієнтів

Найкращим засобом для введення опитування клієнтів залежить від того, чи це транзакційне опитування, чи опитування взаємовідносин. Транзакційне опитування проводиться в момент контакту з клієнтом. Залежно від характеру контакту з клієнтом, може бути доцільним особисте, телефонне або онлайн-опитування. З іншого боку, опитування взаємовідносин найбільш економічно ефективно проводити онлайн.

Читати далі...

Побудова зворотного зв'язку в тактичному бізнес-плані

Кмітливі бізнесмени розуміють, що для того, щоб бути гнучкими на ринку, необхідно побудувати безперервний зворотній зв'язок у кількох місцях свого тактичного бізнес-плану.

SurveyRock пропонує кілька способів, як опитування можуть підвищити ефективність, результативність та прибутковість вашого бізнесу:

Отримайте відгуки клієнтів Читати далі...

Найкращі практики для електронних запрошень на опитування

Важливо відразу ж зацікавити респондента вашим опитуванням. Якщо ви надсилаєте електронні листи респондентам у Сполучених Штатах, важливо також дотримуватися правил, встановлених Законом про CAN-SPAM.

Читати далі...

Онлайн-панелі опитування

Однією з проблем, пов'язаних з проведенням ефективного маркетингового дослідження, є пошук випадкової вибірки респондентів для вашого опитування. Коли вам потрібно перевірити ефективність реклами, провести порівняльне дослідження брендів або оцінити зручність використання веб-сайту, панелі онлайн-опитувань є корисним інструментом для розробки сильних бізнес-кейсів з правильними даними.

Читати далі...

Коли проводити дослідження задоволеності клієнтів

Задоволеність клієнтів безпосередньо пов'язана з прибутковістю. Якщо ваші клієнти задоволені, вони, як правило, залишаються лояльними. А якщо вони лояльні, то не лише купують більше, але й приводять інших клієнтів. У нас є низка шаблони опитування задоволеності клієнтів щоб ви могли розпочати роботу за лічені хвилини.

Читати далі...

Підвищити низький моральний дух завдяки кращим комунікаціям зі співробітниками

Дослідження, проведене кадровою службою Accountemps, опитало топ-менеджерів про стратегії підвищення морального духу співробітників. 48% керівників назвали кращу комунікацію найкращим рішенням проблеми низького морального духу.

Читати далі...

Запитуйте глобально, говоріть локально

Ми всі знаходимося лише на відстані кількох кліків миші від глобальної клієнтської бази: її недарма називають Всесвітньою павутиною. За даними World Almanac, 92% населення планети не є користувачами англійської мови. Якщо ваші маркетингові дослідження та маркетингові зусилля зосереджені на одній мові, ви втрачаєте величезні можливості. Насправді, понад 400 мільйонів можливостей.

Читати далі...
ukУкраїнська