Під час будь-якого опитування нерідко можна зустріти запитання про ваш поштовий індекс і про те, як ви дізналися про певну компанію. Багато хто з нас чув такі запитання під час телефонних розмов з кабельними або інтернет-компаніями. Ці запитання ставлять, тому що для компанії дуже важливо знати, як клієнти ставляться до продукту чи послуги, яку вони підтримують.
Читати далі...