Зі стрімким розвитком технологій, пов'язаних з Інтернетом та бездротовим зв'язком, досягти зростання бізнесу стало простіше, незважаючи на нові виклики, що виникають. Віртуальні ринки та інтернет-маркетинг надали компаніям нові і (тепер) необхідні інструменти для зростання та розширення бізнесу.
У кожному успішному бізнесі задоволеність клієнтів і співробітників йдуть пліч-о-пліч. Ефективні стратегії маркетингу, взаємовідносин з клієнтами та клієнтського сервісу не можуть бути реалізовані, якщо ви не розумієте потреб своїх клієнтів і співробітників належним чином.
Читати далі...