14 речей, які ви повинні знати про своїх клієнтів та потенційних клієнтів

Infusionsoft склала корисний список 7 речей, які ви повинні знати про своїх клієнтів:

1. Ім'я. Ніщо не промовляє до людини швидше, ніж її ім'я. Використовуйте його, щоб побудувати свої відносини з клієнтом.

Коли проводити дослідження задоволеності клієнтів

Задоволеність клієнтів безпосередньо пов'язана з прибутковістю. Якщо ваші клієнти задоволені, вони, як правило, залишаються лояльними. А якщо вони лояльні, то не лише купують більше, але й приводять інших клієнтів. У нас є низка шаблони опитування задоволеності клієнтів щоб ви могли розпочати роботу за лічені хвилини.

Клієнтський досвід - це ваш бренд

Репутація бренду значною мірою створюється завдяки спільному досвіду та асоціаціям, які виникають у клієнтів з вашим бізнесом.

Десять причин надсилати опитування клієнтів

Надсилання опитувань клієнтів може надати життєво важливу інформацію, яка підвищить ефективність продажів, маркетингу та обслуговування клієнтів, а також загальну ефективність бізнесу.