İyi uygulanmış bir online anket, işletmenizin DNA testi gibidir; yüzeyin altına inerek faaliyetlerinizi, müşteri memnuniyetinizi ve kârınızı yeni zirvelere taşıyabilecek sırları açığa çıkarır. Bu derinlemesine kılavuzda, çevrimiçi anketlerin kullanılmayan potansiyelini keşfedeceğiz. İster küçük bir işletme ister büyük bir kuruluş olun, somut veriler ve uzman görüşleriyle desteklenen eyleme geçirilebilir ipuçları sizi bekliyor. İşletmenizin geleceği burada başlıyor.

Affordable Care Act'in yasalaşmasından beş yıl sonra, PerryUndem Research/Communication tarafından Vox Media için yapılan yeni bir anket, Amerikalıların 57%'sinin yasayı tam olarak anlamak için yeterli bilgiye sahip olmadıklarını düşündüklerini göstermektedir, ancak sağlık sektörü profesyonelleri hakkında bu ve sağlıkla ilgili diğer konularda çok az fikir bulunmaktadır.

Anket sonuçlarınızın görsel bir temsilini oluştururken göz önünde bulundurmanız gereken birkaç seçenek vardır, bu nedenle bulgularınızı en iyi şekilde gösterecek formatı seçtiğinizden emin olun.

Müşteri sadakati ipuçları listeleri, müşteri sadakatini geliştirmenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır ve normalde her listede bir yerde göreceğiniz bir ipucunun müşteri̇ anketleri̇.

Anketler, akademik dünyanın geneli için değerli bir araştırma aracı haline gelmiştir. Bir anket uygulamak, sizin için en önemli olan sorunları çözmek için gerekli geri bildirimi toplamanın kolay ve etkili bir yolunu sağlar.

En iyi uygulama yöntemi müşteri anketi bunun bir işlem veya ilişki anketi olmasına bağlıdır. İşlemsel bir anket müşteri teması noktasında gerçekleştirilir. Müşteri temasının niteliğine bağlı olarak yüz yüze, telefonla veya çevrimiçi bir anket uygun olabilir. Öte yandan, ilişki anketleri en uygun maliyetle çevrimiçi olarak gerçekleştirilir.

Bilgili iş insanları, pazarda çevik olmanın yolunun taktiksel iş planlarının çeşitli yerlerine sürekli bir geri bildirim döngüsü inşa etmekten geçtiğini keşfediyor.

SurveyRock anketlerin işletmenizin verimliliğini, etkinliğini ve karlılığını artırabileceği yollardan bazılarını sunuyor:

Etkili bir pazar araştırması çalışması yürütmenin zorluklarından biri de anketiniz için rastgele bir katılımcı örneği bulmaktır. Reklam etkinliğini test etmeniz, marka karşılaştırma araştırması yapmanız veya web sitesi kullanılabilirliğini değerlendirmeniz gerektiğinde, çevrimiçi anket panelleri doğru verilerle daha güçlü iş vakaları geliştirmede yardımcı bir araçtır.

Personel servisi Accountemps tarafından yapılan bir araştırmada üst düzey yöneticilere düşük çalışan moralini yükseltme stratejileri soruldu. Yöneticilerin 48%'si düşük moral için en iyi çözüm olarak daha iyi iletişimi gösterdi.