Her türlü ankette, posta kodunuz ve belirli bir şirketi nasıl öğrendiğiniz hakkında sorular sorulduğunu görmek alışılmadık bir durum değildir. Birçoğumuz kablo veya internet şirketleriyle telefonda görüşürken bu soruları duymuşuzdur. Bu sorular sorulmaktadır çünkü bir şirketin, müşterilerinin bir ürün ya da hizmete yönelik tutumunu bilmesi büyük önem taşımaktadır.
Bu yazıyı okumaya devam edin...