Enkäter om feedback från anställda är ett utmärkt verktyg för att hjälpa dig att bedöma specifika frågor och områden som är viktiga för ditt företag. Genom att förstå företagets nivå av medarbetarengagemang och medarbetarnas attityder till de saker som driver detta engagemang kan du identifiera organisatoriska faktorer som behöver förbättras. Vi har flera mallar för enkäter om feedback från anställda så att du kan vara redo att börja arbeta på några minuter!

Vi är alla bara några få musklick från att nå en global kundbas: det är inte för inte som de kallar det World Wide Web. Enligt World Almanac är 92% av världens befolkning inte användare av engelska som modersmål. Om dina marknadsundersökningar och marknadsföringsinsatser är inriktade på ett enda språk går du miste om en enorm möjlighet. Faktum är att det finns över 400 miljoner möjligheter.

Svarsfrekvensen varierar kraftigt beroende på ett antal faktorer. För onlineundersökningar där det inte finns någon tidigare relation med mottagarna kan svarsfrekvensen vara så hög som 20% till 30%.

Genom att skicka kundundersökningar kan du få viktiga insikter som förbättrar effektiviteten hos säljare, marknadsförare och kundtjänstpersonal samt företagets övergripande resultat.

Du bör aldrig underskatta den bestående inverkan som en anställds attityd och prestation kan ha på kundnöjdheten. Forskning har visat att positiva attityder hos de anställda drastiskt minskar den skada som oväntade problem kan orsaka för den totala kundnöjdheten.

En övertygande inbjudan till enkätundersökning ökar antalet mottagare som öppnar ditt e-postmeddelande och ökar antalet som klickar på länken för att slutföra undersökningen.

Har du någonsin funderat på vilka steg du måste ta för att expandera ditt företag?

Vill du förstå dina kunder och klienter bättre?

Vill du veta vad de vill ha av ditt företag och vad de förväntar sig?

På SurveyRock erbjuder vi enkla och effektiva lösningar för alla dina undersökningsbehov. Här är några skäl till varför.

Det är slut med de dagar då du brukade skriva ut en enkät, få den tryckt, fotokopierad och distribuerad innan du påminde deltagarna om att de måste skriva allt med tryckbokstäver.

I dag konkurrerar webbplatser för onlineundersökningar om att ge dig de bästa funktionerna som passar varje undersökningsledares behov. Så hur kan du bäst använda dig av enkäter i utbildningen?

En enkät är ett av de bästa verktygen för att lära känna dina kunder och klienter bättre. När du beslutar om vilken produkt du ska lansera, hur du ska uppgradera ditt befintliga produktsortiment eller om dina kunder/klienter/anställda är nöjda med din organisation, bör undersökningar spela en viktig roll för att besvara alla dessa och många fler frågor.