14 saker du måste veta om dina kunder och potentiella kunder

Infusionsoft har sammanställt en hjälpsam lista med 7 saker du måste veta om dina kunder:

1. Deras namn. Inget talar snabbare till en person än dennes förnamn. Använd det för att bygga upp relationen till din kund.

Fortsätt läsa detta inlägg...

När ska man genomföra undersökningar om kundnöjdhet?

Kundtillfredsställelse är direkt kopplat till lönsamhet. Om dina kunder är nöjda tenderar de att vara lojala. Om de är lojala köper de inte bara mer, de hänvisar också andra kunder. Vi har ett antal mallar för kundnöjdhetsundersökningar så att du kan komma igång på några minuter.

Fortsätt läsa detta inlägg...

Kundupplevelsen är ditt varumärke

Varumärkets rykte skapas till stor del genom de kombinerade erfarenheter och associationer som kunderna har med ditt företag.

Fortsätt läsa detta inlägg...

Tio skäl att skicka kundundersökningar

Genom att skicka kundundersökningar kan du få viktiga insikter som förbättrar effektiviteten hos säljare, marknadsförare och kundtjänstpersonal samt företagets övergripande resultat.

Fortsätt läsa detta inlägg...

English