Nedan följer en mycket kortfattad guide för att introducera läsaren till onlineundersökningar. Det finns så mycket information att ta upp, men detta borde väcka nyfikenhet och ge tillräckligt med information för att du ska kunna komma igång!

Verktyg för online-undersökningar är mycket mer kostnadseffektiva och bättre lämpade för dina specifika behov. Nedan följer en jämförelse mellan onlineundersökningar och deras pappersbaserade motsvarigheter.

När du funderar på hur en enkät ska utformas bör du tänka på layouten. På en pappersenkät är utrymmet mycket begränsat. Med online-enkäter kan du dock göra vad du vill. När man dessutom använder frågor i en enkät med öppna frågor är utrymmet på papper helt enkelt för begränsat. Även om du skriver något kort är utrymmet så begränsat att skrivandet pressas ihop och blir rörigt - vilket äventyrar kvaliteten på den feedback du vill använda. Att göra en enkät online har inga begränsningar när det gäller svaren.

I alla typer av undersökningar är det inte ovanligt att frågor ställs om ditt postnummer och hur du fick reda på ett visst företag. Många av oss har hört dessa frågor när vi pratat i telefon med kabel- eller internetföretag. Dessa frågor ställs eftersom ett företags kunskap om en kunds inställning till en produkt eller tjänst som de använder sig av är av stor betydelse.

Om du är företagare och precis har börjat, kan det vara klokt att allvarligt överväga att genomföra en onlineundersökningar. De är lämpliga för marknadsundersökningar eftersom de inte kostar lika mycket som vanliga pappersbaserade undersökningar, är snabbare att genomföra och ger möjlighet till ett mycket större urval av frågor. Nedan finns en lista som går närmare in på fördelarna med att genomföra undersökningar via Internet.

En enkät är ett av de bästa verktygen för att lära känna dina kunder och klienter bättre. När du beslutar om vilken produkt du ska lansera, hur du ska uppgradera ditt befintliga produktsortiment eller om dina kunder/klienter/anställda är nöjda med din organisation, bör undersökningar spela en viktig roll för att besvara alla dessa och många fler frågor.