10 sfaturi pentru a vă îmbunătăți sondajele

Ce este un sondaj bun?

Un sondaj bun vă oferă informații clare și utile pentru deciziile dumneavoastră de afaceri. Sondajele bune au rate de răspuns mai mari și date de mai bună calitate. Sondajele bune sunt ușor de completat și nu sunt confuze.

Continuați să citiți acest post...

Care este rata de răspuns tipică pentru un sondaj?

Ratele de răspuns variază foarte mult în funcție de o serie de factori. În cazul sondajelor online în care nu există o relație prealabilă cu destinatarii, ratele de răspuns pot fi de 20% până la 30%.

Continuați să citiți acest post...

Experiența clientului este marca dumneavoastră

Reputația mărcii este creată în mare măsură prin experiențele și asocierile combinate pe care clienții le au cu afacerea dumneavoastră.

Continuați să citiți acest post...

Digitalizați anchetele dvs.

Sondajele online fac din colectarea și analiza datelor un proces ușor și eficient.

Continuați să citiți acest post...

Stimulente pentru sondajul de satisfacție a clienților

Se pare că a devenit o practică destul de obișnuită în zilele noastre (cel puțin în SUA) să se includă un sondaj de satisfacție a clienților invitație tipărită pe chitanțele de la casa de marcat care oferă o reducere la o achiziție viitoare ca stimulent pentru sondaj.

Continuați să citiți acest post...

Zece motive pentru a trimite sondaje de opinie clienților

Trimiterea de sondaje pentru clienți poate oferi informații vitale care îmbunătățesc eficiența vânzărilor, a marketingului și a reprezentanților de servicii pentru clienți, precum și performanța generală a afacerii.

Continuați să citiți acest post...

Sondajele angajaților: Aflați ce cred ei cu adevărat

Nu ar trebui să subestimați niciodată impactul de durată pe care îl pot avea atitudinea și performanța unui angajat asupra nivelului de satisfacție a clienților. Cercetările au arătat că atitudinile pozitive ale angajaților reduc drastic daunele pe care problemele neașteptate le pot provoca asupra satisfacției generale a clienților dumneavoastră.

Continuați să citiți acest post...

12 Sfaturi pentru a vă ajuta să creșteți rata de răspuns la sondaje

O invitație convingătoare la sondaj va crește numărul destinatarilor care deschid e-mailul și numărul celor care fac clic pe link-ul sondajului pentru a-l completa.

Continuați să citiți acest post...

Sondaje pentru organizații non-profit - Software-ul SurveyRock Premium Survey acum gratuit pentru organizațiile non-profit

Înțelegem că organizațiile nonprofit au adesea probleme cu banii, așa că am vrut să vă ajutăm, făcând procesul de colectare a cercetărilor necesare mai ușor pentru bugetul dumneavoastră. Organizațiile nonprofit pot acum să obțină un cont Premium SurveyRock gratuit!

Continuați să citiți acest post...