14 Coisas que você deve saber sobre seus clientes e perspectivas

Infusionsoft elaborou uma lista útil de 7 Coisas que você deve saber sobre seus clientes:

1. Seu nome. Nada fala a um indivíduo mais rápido do que seu primeiro nome. Use-o para construir seu relacionamento com seu cliente.

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Quando conduzir pesquisas de satisfação do cliente

A satisfação do cliente está diretamente ligada à rentabilidade. Se seus clientes estão satisfeitos, eles tendem a ser leais. Se eles são leais, não só compram mais, mas também indicam outros clientes. Temos uma série de modelos de pesquisa de satisfação do cliente para colocá-lo em funcionamento em minutos.

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A experiência do cliente é sua marca

A reputação da marca é criada em grande parte através da combinação de experiências e associações que os clientes têm com sua empresa.

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Dez razões para enviar pesquisas de clientes

O envio de pesquisas com os clientes pode fornecer insights vitais que melhoram a eficácia das vendas, do marketing e dos representantes de atendimento ao cliente, assim como o desempenho geral dos negócios.

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