É importante gastar o tempo e o esforço necessários ao planejar seu pesquisa como má informação é pior do que nenhuma informação. Siga esta lista de verificação de projeto para ajudá-lo a projetar uma pesquisa que fornecerá informações acionáveis e claras para suas decisões.
Continue lendo este post...As pesquisas de feedback dos funcionários são uma ótima ferramenta para ajudá-lo a avaliar questões específicas e áreas de preocupação de sua empresa. A compreensão do nível de comprometimento dos funcionários de sua empresa, e as atitudes dos funcionários em relação às coisas que impulsionam esse comprometimento, o ajudará a identificar fatores organizacionais que precisam ser melhorados. Temos vários modelos de pesquisa de feedback dos funcionários para que você possa estar pronto para ir em minutos!
Continue lendo este post...O melhor meio de administrar um pesquisa com clientes depende se se trata de uma pesquisa transacional ou de relacionamento. Uma pesquisa transacional é conduzida no ponto de contato com o cliente. Dependendo da natureza do contato com o cliente, uma pesquisa presencial, telefônica ou on-line pode ser apropriada. As pesquisas de relacionamento, por outro lado, são mais rentáveis e conduzidas on-line.
Continue lendo este post...Os empresários experientes estão descobrindo que a maneira de ser ágil no mercado é construir um loop de feedback contínuo em vários lugares dentro de seu plano tático de negócios.
SurveyRock oferece algumas das maneiras pelas quais as pesquisas podem melhorar a eficiência, eficácia e lucratividade de seu negócio:
Obter Feedback do Cliente Continue lendo este post...É importante captar imediatamente o interesse do entrevistado em sua pesquisa. Se você estiver enviando e-mail para pessoas dentro dos Estados Unidos, também é importante seguir as regras estabelecidas pela lei CAN-SPAM.
Continue lendo este post...Um dos desafios envolvidos na realização de um estudo de pesquisa de mercado eficaz é a localização de uma amostra aleatória de entrevistados para sua pesquisa. Quando você precisa testar a eficácia da publicidade, conduzir uma pesquisa de comparação de marcas ou avaliar a usabilidade do site, os painéis de pesquisa on-line são uma ferramenta útil para desenvolver casos comerciais mais fortes com os dados corretos.
Continue lendo este post...A satisfação do cliente está diretamente ligada à rentabilidade. Se seus clientes estão satisfeitos, eles tendem a ser leais. Se eles são leais, não só compram mais, mas também indicam outros clientes. Temos uma série de modelos de pesquisa de satisfação do cliente para colocá-lo em funcionamento em minutos.
Continue lendo este post...Um estudo da Accountemps perguntou aos executivos seniores sobre estratégias para aumentar o baixo moral dos funcionários. Melhor comunicação foi citada pelo 48% dos executivos como a melhor solução para o baixo moral dos funcionários.
Continue lendo este post...Estamos todos a apenas alguns cliques do mouse de alcançar uma base global de clientes: eles não a chamam de World Wide Web por nada. De acordo com o Almanaque Mundial, 92% da população mundial não são usuários nativos da língua inglesa. Se sua pesquisa de mercado e seus esforços de marketing estão concentrados em um idioma, você está perdendo uma enorme oportunidade. Na verdade, mais de 400 milhões de oportunidades.
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