10 wskazówek, jak ulepszyć Twoje ankiety

Co to jest dobra ankieta?

Dobra ankieta dostarcza Ci użytecznych i przejrzystych informacji, które mogą być wykorzystane do podejmowania decyzji biznesowych. Dobre ankiety mają wyższy współczynnik odpowiedzi i wyższą jakość danych. Dobre ankiety są łatwe do wypełnienia i nie są zagmatwane.

Continue reading this post...

Jaki jest typowy wskaźnik odpowiedzi dla ankiety?

Wskaźniki odpowiedzi różnią się znacznie w zależności od wielu czynników. W przypadku ankiet online, w których nie ma wcześniejszych relacji z odbiorcami, wskaźniki odpowiedzi mogą wynosić od 20% do 30%.

Continue reading this post...

Doświadczenie klienta to Twoja marka

Reputacja marki jest w dużej mierze tworzona przez połączone doświadczenia i skojarzenia, jakie klienci mają z Twoją firmą.

Continue reading this post...

Digitalizuj swoje ankiety

Ankiety online sprawiają, że zbieranie i analiza danych jest procesem łatwym i efektywnym.

Continue reading this post...

Zachęty do badania satysfakcji klienta

Wydaje się, że obecnie dość powszechną praktyką (przynajmniej w Stanach Zjednoczonych) jest umieszczanie na stronie internetowej badanie satysfakcji klienta zaproszenia drukowane na paragonach przy kasie, które oferują zniżkę na kolejny zakup jako zachętę do wzięcia udziału w badaniu.

Continue reading this post...

Dziesięć powodów, dla których warto wysyłać ankiety do klientów

Wysyłanie ankiet do klientów może dostarczyć istotnych informacji, które poprawią skuteczność sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, a także ogólną wydajność firmy.

Continue reading this post...

Ankiety pracownicze: Dowiedz się, co naprawdę myślą

Nigdy nie należy lekceważyć trwałego wpływu, jaki postawa i wydajność pracownika może mieć na poziom zadowolenia klienta. Badania wykazały, że pozytywne nastawienie pracowników drastycznie zmniejsza szkody, jakie nieoczekiwane problemy mogą spowodować w ogólnym zadowoleniu klientów.

Continue reading this post...

12 wskazówek, które pomogą zwiększyć odsetek odpowiedzi na ankiety

Atrakcyjne zaproszenie do wypełnienia ankiety zwiększy liczbę odbiorców, którzy otworzą Twój email oraz zwiększy liczbę osób, które klikną w link do ankiety, aby ją wypełnić.

Continue reading this post...

Ankiety dla organizacji non-profit - SurveyRock Premium Survey Software teraz za darmo dla organizacji non-profit

Rozumiemy, że organizacje non-profit często borykają się z problemami finansowymi, dlatego chcieliśmy pomóc, ułatwiając proces zbierania potrzebnych badań. Teraz organizacje non-profit mogą otrzymać konto Premium SurveyRock za darmo!

Continue reading this post...