Het is belangrijk om de nodige tijd en moeite te besteden aan het plannen van uw enquête want slechte informatie is erger dan helemaal geen informatie. Volg deze ontwerpchecklist om u te helpen een enquête te ontwerpen die bruikbare, duidelijke informatie oplevert voor uw beslissingen.

Feedbackenquêtes voor werknemers zijn een geweldig hulpmiddel om u te helpen specifieke kwesties en gebieden van zorg voor uw bedrijf te beoordelen. Inzicht in het niveau van betrokkenheid van uw bedrijf en de houding van werknemers ten opzichte van de dingen die die betrokkenheid bevorderen, zal u helpen bij het identificeren van organisatorische factoren die verbetering behoeven. Wij hebben verschillende personeelsfeedback enquête sjablonen zodat je in een paar minuten klaar bent om te gaan!

De beste manier om een klantenenquête hangt af van de vraag of het om een transactie- of een relatieonderzoek gaat. Een transactionele enquête wordt uitgevoerd op het punt waar de klant contact opneemt. Afhankelijk van de aard van het contact met de klant kan een persoonlijke, telefonische of online enquête geschikt zijn. Relatie-enquêtes daarentegen worden het meest kosteneffectief online uitgevoerd.

Snuggere zakenmensen komen tot de ontdekking dat de manier om wendbaar te zijn op de markt bestaat uit het inbouwen van een voortdurende feedbacklus op verschillende plaatsen in hun tactische bedrijfsplan.

SurveyRock biedt een aantal manieren aan waarop enquêtes de efficiëntie, doeltreffendheid en winstgevendheid van uw bedrijf kunnen verbeteren:

Het is belangrijk dat u de belangstelling van de respondent voor uw enquête onmiddellijk vastlegt. Als u e-mail verstuurt naar mensen binnen de Verenigde Staten, is het ook belangrijk om de regels van de CAN-SPAM-wet volgen.

Een van de uitdagingen bij het uitvoeren van een effectief marktonderzoek is het vinden van een willekeurige steekproef van respondenten voor uw enquête. Wanneer u de doeltreffendheid van reclame moet testen, een merkvergelijkend onderzoek moet uitvoeren of de bruikbaarheid van een website moet evalueren, zijn online enquêtepanels een nuttig instrument om met de juiste gegevens sterkere businesscases te ontwikkelen.

Klanttevredenheid is direct gekoppeld aan winstgevendheid. Als uw klanten tevreden zijn, zijn ze vaak loyaal. Als ze loyaal zijn, kopen ze niet alleen meer, maar verwijzen ze ook andere klanten door. We hebben een aantal sjablonen voor klanttevredenheidsonderzoek om je in een paar minuten aan de gang te krijgen.

Een onderzoek door uitzendbureau Accountemps vroeg senior executives naar strategieën om een laag werknemersmoreel op te krikken. Betere communicatie werd door 48% van de leidinggevenden genoemd als de beste oplossing voor een laag moreel.

We zijn allemaal maar een paar muisklikken verwijderd van het bereiken van een wereldwijd klantenbestand: ze noemen het niet voor niets het World Wide Web. Volgens de World Almanac is 92% van de wereldbevolking geen native-Engelsspeler. Als uw marktonderzoek en marketinginspanningen zich op één taal concentreren, mist u een enorme kans. In feite, meer dan 400 Miljoen kansen.