Het volgende is een zeer korte gids om de lezer te helpen kennis te maken met online enquêtes. Er is gewoon zo veel informatie die moet worden behandeld, maar dit moet wekken nieuwsgierigheid en bieden genoeg informatie om u op weg helpen!

Online enquête-instrumenten zijn veel kosteneffectiever en beter geschikt voor uw specifieke behoeften. Hieronder vindt u een vergelijking tussen online enquêtes en hun op papier gebaseerde tegenhangers.

Wanneer u een ontwerp voor een enquête overweegt, moet u nadenken over de lay-out. Bij een papieren enquête is de ruimte zeer beperkt. Met online enquêtes kunt u echter doen wat u wilt. Bovendien is bij een enquête met open vragen de ruimte op papier gewoon te beperkt. Zelfs als u iets kort schrijft, is de ruimte zo beperkt dat het schrijven geperst en slordig wordt - wat de kwaliteit van de feedback die u wilt gebruiken in gevaar brengt. Een enquête online maken kent geen beperkingen wat antwoorden betreft.

Bij elk soort onderzoek is het niet ongewoon dat er vragen worden gesteld over uw postcode en hoe u een bepaald bedrijf hebt leren kennen. Velen van ons hebben deze vragen wel eens gehoord aan de telefoon met kabel- of internetbedrijven. Deze vragen worden gesteld omdat het voor een bedrijf van groot belang is te weten wat de houding van een klant is ten opzichte van een product of dienst die hij afneemt.

Als u een bedrijf hebt en net begint, kan het verstandig zijn om serieus te overwegen om online vragenlijsten. Zij zijn geschikt voor marktonderzoek omdat zij niet zoveel kosten als standaard enquêtes op papier, sneller uit te voeren zijn en een veel breder scala aan vragen mogelijk maken. Hieronder volgt een lijst die dieper ingaat op de voordelen van het houden van enquêtes via het internet.

Een enquête is een van de beste middelen om uw klanten en cliënten beter te leren kennen. Wanneer u beslist welk product u wilt lanceren, hoe u uw bestaande productlijn wilt upgraden, of uw klanten/klanten/werknemers tevreden zijn over uw organisatie, spelen enquêtes een belangrijke rol bij het beantwoorden van al deze en nog veel meer vragen.