Deskundigen hebben ontdekt dat er daadwerkelijk verschillen zijn in de manier waarop de hersenen van vrouwen en mannen zijn gestructureerd en in de manier waarop zij reageren op gebeurtenissen en stimuli. Een studie van de San José State University laat zien hoe geslacht de deelname aan online enquêtes beïnvloedt:

Het is belangrijk om de nodige tijd en moeite te besteden aan het plannen van uw enquête want slechte informatie is erger dan helemaal geen informatie. Volg deze ontwerpchecklist om u te helpen een enquête te ontwerpen die bruikbare, duidelijke informatie oplevert voor uw beslissingen.

Het is belangrijk dat u de belangstelling van de respondent voor uw enquête onmiddellijk vastlegt. Als u e-mail verstuurt naar mensen binnen de Verenigde Staten, is het ook belangrijk om de regels van de CAN-SPAM-wet volgen.

Een van de uitdagingen bij het uitvoeren van een effectief marktonderzoek is het vinden van een willekeurige steekproef van respondenten voor uw enquête. Wanneer u de doeltreffendheid van reclame moet testen, een merkvergelijkend onderzoek moet uitvoeren of de bruikbaarheid van een website moet evalueren, zijn online enquêtepanels een nuttig instrument om met de juiste gegevens sterkere businesscases te ontwikkelen.

Wat is een goed onderzoek?

Een goede enquête levert u bruikbare, duidelijke informatie op voor uw zakelijke beslissingen. Goede enquêtes hebben een hoger responspercentage en gegevens van hogere kwaliteit. Goede enquêtes zijn gemakkelijk in te vullen en zijn niet verwarrend.

Responspercentages variëren sterk afhankelijk van een aantal factoren. Voor online enquêtes waarbij er geen voorafgaande relatie met de ontvangers is, kunnen de responspercentages oplopen van 20% tot 30%.

Een overtuigende uitnodiging voor een enquête zal het aantal ontvangers verhogen dat uw e-mail opent, en het aantal dat op de enquêtekoppeling klikt om de enquête in te vullen.

Hebt u zich ooit afgevraagd hoe u een geweldige online enquête voor uw bedrijf kunt maken? Wil een enquête geweldig zijn, dan moet deze glashelder zijn, een goede reputatie hebben en een werkbaar begrip hebben om de juiste antwoorden te kunnen ontlokken aan de deelnemers aan de enquête. Als uw enquête ideaal is, zult u een veel hogere respons krijgen en met een hogere kwaliteit van de vragen, zullen ze veel eenvoudiger in te vullen zijn. Hieronder vindt u 5 belangrijke eerste stappen om u te helpen bij het samenstellen van een geweldige online enquête.

Wanneer u op zoek bent naar antwoorden op essentiële vragen van klanten, kunt u die alleen krijgen door de juiste vragen te stellen. Dat vergt veel intuïtief denken, hard werken en brainstormsessies met anderen. In de volgende bespreking komen enkele veel voorkomende problemen aan de orde die zich kunnen voordoen bij het verzinnen van vragen voor een enquête.