Labi veikta tiešsaistes aptauja ir kā jūsu uzņēmuma DNS tests - tā nonāk zem virsmas, atklājot noslēpumus, kas var uzlabot jūsu darbību, klientu apmierinātību un peļņu līdz jaunām virsotnēm. Šajā padziļinātajā rokasgrāmatā mēs izpētīsim tiešsaistes aptauju neizmantoto potenciālu. Neatkarīgi no tā, vai esat mazs uzņēmums vai liels uzņēmums, jūs gaida praktiski padomi, kas pamatoti ar drošiem datiem un ekspertu atziņām. Jūsu uzņēmuma nākotne sākas šeit.

Piecus gadus pēc Affordable Care Act stāšanās spēkā nesen veiktā PerryUndem Research/Communication for Vox Media aptauja liecina, ka 57% amerikāņu neuzskata, ka viņiem ir pietiekami daudz informācijas, lai pilnībā izprastu šo likumu, taču veselības aprūpes nozares profesionāļu izpratne par šo un citiem ar veselības aprūpi saistītiem jautājumiem ir neliela.

Veidojot aptaujas rezultātu vizuālo attēlojumu, ir vairākas iespējas, tāpēc noteikti izvēlieties formātu, kas vislabāk ilustrēs jūsu rezultātus.

Klientu lojalitātes padomu saraksti ir izstrādāti, lai palīdzētu jums attīstīt klientu lojalitāti, un nav pārsteigums, ka viens no padomiem, ko parasti redzēsiet visos sarakstos, ir veikt. klientu aptaujas.

Aptaujas ir kļuvušas par vērtīgu pētniecības rīku akadēmiskajā pasaulē kopumā. Aptaujas izmantošana ir vienkāršs un efektīvs veids, kā iegūt vajadzīgo atgriezenisko saiti, lai risinātu jums svarīgākos jautājumus.

Labākais veids, kā administrēt klientu aptauja atkarīgs no tā, vai tā ir darījumu vai attiecību aptauja. Darījuma apsekojums tiek veikts klienta kontakta vietā. Atkarībā no kontakta ar klientu rakstura var būt piemērota personiska, telefoniska vai tiešsaistes aptauja. Savukārt attiecību apsekojumus visrentablāk ir veikt tiešsaistē.

Gudri uzņēmēji atklāj, ka veids, kā būt elastīgiem tirgū, ir iestrādāt nepārtrauktu atgriezeniskās saites ciklu vairākās taktiskā biznesa plāna vietās.

SurveyRock piedāvā dažus no veidiem, kā aptaujas var uzlabot jūsu uzņēmuma efektivitāti, lietderību un rentabilitāti:

Viens no izaicinājumiem, kas saistīts ar efektīva tirgus izpētes pētījuma veikšanu, ir nejaušas izlases respondentu atrašana jūsu aptaujai. Ja nepieciešams pārbaudīt reklāmas efektivitāti, veikt zīmolu salīdzināšanas pētījumu vai novērtēt tīmekļa vietnes lietojamību, tiešsaistes apsekojumu paneļi ir noderīgs rīks, lai, izmantojot pareizos datus, izstrādātu spēcīgākus biznesa argumentus.

Personāla atlases pakalpojuma Accountemps veiktajā pētījumā augstākā līmeņa vadītājiem tika uzdoti jautājumi par stratēģijām, kā uzlabot zemu darbinieku morāli. 48% vadītāju kā labāko risinājumu zemas morāles problēmas risināšanai minēja labāku saziņu.