Grynasis populiarumo balas (angl. Net Promoter Score, sutrumpintai NPS) - tai skaičius, kuris parodo, kiek tikėtina, kad jūsų klientai rekomenduos jūsų produktą, paslaugą ar įmonę draugui ar kolegai. Tereikia paprasto apklausos klausimo, pavyzdžiui, toliau pateikto.
Toliau skaityti šį pranešimą...