10 patarimų, kaip pagerinti apklausas

Kas yra gera apklausa?

Gera apklausa suteikia jums naudingos ir aiškios informacijos, reikalingos verslo sprendimams priimti. Geros apklausos pasižymi didesniu atsakymų skaičiumi ir aukštesne duomenų kokybe. Geras apklausas lengva užpildyti ir jos nėra painios.

Toliau skaityti šį pranešimą...

Koks yra tipinis apklausos atsako dažnis?

Atsakymų į klausimus dažnumas labai priklauso nuo daugelio veiksnių. Internetinių apklausų, kuriose nėra išankstinio ryšio su gavėjais, atsakymų dažnis gali būti nuo 20% iki 30%.

Toliau skaityti šį pranešimą...

Klientų patirtis yra jūsų prekės ženklas

Prekės ženklo reputaciją daugiausia sukuria bendra patirtis ir asociacijos, kurias klientai sieja su jūsų įmone.

Toliau skaityti šį pranešimą...

Apklausų skaitmeninimas

Internetinės apklausos leidžia lengvai ir efektyviai rinkti ir analizuoti duomenis.

Toliau skaityti šį pranešimą...

Klientų pasitenkinimo apklausos paskatos

Atrodo, kad šiais laikais (bent jau JAV) gana įprasta įtraukti klientų pasitenkinimo apklausa kvietimas, išspausdintas ant kasos kvitų, kuriame siūloma nuolaida būsimam pirkimui kaip tyrimo paskata.

Toliau skaityti šį pranešimą...

Dešimt priežasčių siųsti klientų apklausas

Siunčiant klientų apklausas galima gauti gyvybiškai svarbių įžvalgų, kurios pagerina pardavimų, rinkodaros ir klientų aptarnavimo atstovų veiklos efektyvumą ir bendrą verslo našumą.

Toliau skaityti šį pranešimą...

Darbuotojų apklausos: Sužinokite, ką jie iš tikrųjų galvoja

Niekada nereikėtų nuvertinti ilgalaikio darbuotojo požiūrio ir darbo rezultatų poveikio klientų pasitenkinimo lygiui. Tyrimai parodė, kad teigiamas darbuotojų požiūris smarkiai sumažina žalą, kurią netikėtos problemos gali padaryti bendram klientų pasitenkinimui.

Toliau skaityti šį pranešimą...

12 patarimų, kaip padidinti apklausos atsako rodiklius

Įspūdingas kvietimas atlikti apklausą padidins gavėjų, kurie atidarys jūsų el. laišką, skaičių ir padidins skaičių tų, kurie spustelės apklausos nuorodą, kad ją užbaigtų.

Toliau skaityti šį pranešimą...

Apklausos ne pelno siekiančioms organizacijoms - SurveyRock Premium apklausų programinė įranga dabar nemokama ne pelno siekiančioms organizacijoms

Suprantame, kad ne pelno siekiančios organizacijos dažnai susiduria su piniginiais sunkumais, todėl norėjome padėti ir palengvinti jūsų biudžetui reikalingų tyrimų rinkimo procesą. Ne pelno siekiančios organizacijos dabar gali nemokamai gauti "SurveyRock Premium" paskyrą!

Toliau skaityti šį pranešimą...