調査設計チェックリスト

を計画する際には、必要な時間と労力を費やすことが重要です。調査悪い情報は、全くないよりも悪いということです。このデザインチェックリストに従って、意思決定に必要な実用的で明確な情報を提供できるようなアンケートをデザインしてください。

従業員フィードバック調査

従業員フィードバック調査は、自社の具体的な問題点や懸念事項を把握するのに最適なツールです。自社の従業員のコミットメントのレベルと、そのコミットメントの原動力となっているものに対する従業員の意識を把握することで、改善すべき組織的要因を特定することができます。当社はいくつかの従業員フィードバック調査のテンプレート数分で準備が整うようになっています。

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お客様アンケートの実施方法

を投与するための最良の手段です。お客様アンケートは、それがトランザクション調査なのかリレーションシップ調査なのかによって異なります。取引関係の調査は、お客様との接触時に実施します。お客様との接点の性質に応じて、対面調査、電話調査、オンライン調査のいずれかが適しています。一方、リレーションシップ調査は、オンラインで行うのが最も費用対効果が高くなります。

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戦術的ビジネスプランにフィードバックループを組み込む

賢明なビジネスマンは、市場で機敏に動くためには、戦術的なビジネスプランの中に継続的なフィードバックループをいくつか組み込むことが重要だと考えています。

サーベイロックでは、調査によってビジネスの効率、効果、収益性を向上させる方法をいくつか紹介しています。

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アンケートの招待メールのベストプラクティス

アンケートに対する回答者の興味をすぐに引き出すことが重要です。米国内の人にメールを送る場合は、次のことも重要です。 CAN-SPAM法で定められたルールに従うこと。.

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オンライン調査パネル

効果的な市場調査を行うためには、調査対象となる無作為なサンプルを探すことが課題となります。広告効果の検証、ブランド比較調査、ウェブサイトの使い勝手の評価などを行う場合、オンライン調査パネルは、適切なデータを用いてより強力なビジネスケースを構築するのに役立つツールです。

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顧客満足度調査を実施するタイミング

お客様の満足度は、収益性に直結します。お客様が満足していれば、ロイヤルティが高くなる傾向があります。ロイヤルティの高いお客様は、より多く購入してくださるだけでなく、他のお客様を紹介してくださいます。私たちは、多くの顧客満足度調査テンプレートを使って、数分で立ち上げることができます。

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従業員とのコミュニケーションで士気を高める

人材派遣会社のAccountempsが行った調査では、上級管理職を対象に、従業員の士気を高めるための戦略を尋ねました。その結果、48%の経営者が、士気低下の解決策として、「コミュニケーションの改善」を挙げました。

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Ask Globally, Speak Locally

私たちは、マウスを数回クリックするだけで、世界中の顧客にリーチすることができます。「World Wide Web」と呼ばれているのはそのためです。World Almanacによると、世界の人口のうち92%は英語を母国語としない人たちです。もし、あなたの市場調査やマーケティング活動が1つの言語に集中しているなら、大きなチャンスを逃していることになります。実際には、4億人以上のチャンスがあります。

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