A munkavállalói visszajelzések felmérése nagyszerű eszköz arra, hogy felmérje a vállalatot érintő konkrét kérdéseket és problémás területeket. Ha megérti a vállalatában a munkavállalók elkötelezettségének szintjét, valamint a munkavállalók hozzáállását azokhoz a dolgokhoz, amelyek ezt az elkötelezettséget elősegítik, akkor segít azonosítani azokat a szervezeti tényezőket, amelyek javításra szorulnak. Számos munkavállalói visszajelzés felmérés sablonok így percek alatt készen állhat az indulásra!

Mindannyian csak néhány kattintásnyira vagyunk attól, hogy elérjük a globális ügyfélkört: nem véletlenül hívják ezt a világhálónak. A World Almanac szerint a világ lakosságának 92% része nem angol anyanyelvű. Ha az Ön piackutatási és marketingtevékenysége egyetlen nyelvre összpontosít, akkor hatalmas lehetőséget hagy ki. Valójában több mint 400 millió lehetőségről.

A válaszadási arányok számos tényezőtől függően széles skálán mozognak. Az olyan online felmérések esetében, amelyekben nincs előzetes kapcsolat a címzettekkel, a válaszadási arányok elérhetik a 20%-30% értéket.

Az ügyfélfelmérések elküldése olyan fontos információkkal szolgálhat, amelyek javítják az értékesítés, a marketing és az ügyfélszolgálat munkatársainak hatékonyságát, valamint az általános üzleti teljesítményt.

Soha nem szabad alábecsülni, hogy az alkalmazottak hozzáállása és teljesítménye milyen tartós hatással lehet az ügyfelek elégedettségi szintjére. Kutatások kimutatták, hogy a dolgozók pozitív hozzáállása drasztikusan csökkenti azt a kárt, amelyet a váratlan problémák okozhatnak az általános ügyfél-elégedettségben.

Egy meggyőző felmérési meghívó növeli azoknak a címzetteknek a számát, akik megnyitják az e-mailt, és növeli azoknak a számát, akik a felmérés linkjére kattintva kitöltik azt.

Gondolkodott már azon, hogy milyen lépéseket kell megtennie ahhoz, hogy bővítse vállalkozását?

Szeretné jobban megérteni ügyfeleit és vásárlóit?

Szeretné tudni, hogy mit várnak az Ön vállalkozásától és mit várnak el?

A SurveyRocknál egyszerű és hatékony megoldásokat kínálunk minden felmérési igényére. Íme néhány ok, amiért.

Elmúltak már azok az idők, amikor a felmérés elkészítése, kinyomtatása, fénymásolása és terjesztése után emlékeztette a résztvevőket, hogy mindent nyomtatott betűkkel kell írniuk.

Manapság az online felmérési oldalak versenyeznek azért, hogy a legtöbbet nyújtsák az egyes felméréskészítők igényeinek megfelelő funkciókban. Hogyan lehet tehát a legjobban kihasználni a felméréseket az oktatásban?

A felmérés az egyik legjobb eszköz arra, hogy jobban megismerje ügyfeleit és vásárlóit. Amikor arról dönt, hogy milyen terméket dobjon piacra, hogyan fejlessze meglévő termékcsaládját, vagy hogy ügyfelei/ügyfelei/munkatársai elégedettek-e szervezetével, a felméréseknek fontos szerepet kell játszaniuk mindezek és még sok más kérdés megválaszolásában.