Il est important de consacrer le temps et les efforts nécessaires à la planification de votre enquête car une mauvaise information est pire que pas d'information du tout. Suivez cette liste de contrôle pour vous aider à concevoir une enquête qui fournira des informations claires et exploitables pour vos décisions.

Les enquêtes de satisfaction des employés sont un excellent outil pour vous aider à évaluer des questions et des domaines de préoccupation spécifiques à votre entreprise. Comprendre le niveau d'engagement des employés de votre entreprise, ainsi que leur attitude à l'égard des éléments qui motivent cet engagement, vous aidera à identifier les facteurs organisationnels à améliorer. Nous disposons de plusieurs modèles d'enquête sur les réactions des employés pour que vous soyez prêt à partir en quelques minutes !

Le meilleur moyen d'administrer un enquête sur la clientèle dépend du fait qu'il s'agisse d'une enquête transactionnelle ou relationnelle. Une enquête transactionnelle est menée au moment du contact avec le client. Selon la nature du contact avec le client, une enquête en personne, par téléphone ou en ligne peut être appropriée. Les enquêtes relationnelles, quant à elles, sont plus rentables lorsqu'elles sont menées en ligne.

Les entrepreneurs avisés découvrent que le moyen d'être agile sur le marché est d'intégrer une boucle de rétroaction continue à plusieurs endroits de leur plan d'affaires tactique.

EnquêteRock présente quelques-unes des façons dont les enquêtes peuvent améliorer l'efficacité, l'efficience et la rentabilité de votre entreprise :

Il est important de capter immédiatement l'intérêt de la personne interrogée pour votre enquête. Si vous envoyez un courrier électronique à des personnes situées aux États-Unis, il est également important de suivre les règles énoncées par la loi CAN-SPAM.

L'un des défis à relever pour réaliser une étude de marché efficace est de trouver un échantillon aléatoire de répondants pour votre enquête. Lorsque vous avez besoin de tester l'efficacité d'une publicité, de mener une étude comparative de marques ou d'évaluer la convivialité d'un site Web, les panels d'enquête en ligne sont un outil utile pour développer des analyses de rentabilité plus solides à l'aide des bonnes données.

La satisfaction des clients est directement liée à la rentabilité. Si vos clients sont heureux, ils ont tendance à être fidèles. Et s'ils sont fidèles, non seulement ils achètent davantage, mais ils recommandent d'autres clients. Nous avons un certain nombre de modèles d'enquête sur la satisfaction des clients pour vous permettre d'être opérationnel en quelques minutes.

Dans le cadre d'une étude réalisée par le service de recrutement Accountemps, des cadres supérieurs ont été interrogés sur les stratégies à adopter pour améliorer le moral des employés. Une meilleure communication a été citée par 48% des cadres comme la meilleure solution à la baisse de moral.

Nous sommes tous à quelques clics de souris d'atteindre une clientèle mondiale : on ne l'appelle pas le World Wide Web pour rien. Selon le World Almanac, 92% de la population mondiale ne sont pas de langue maternelle anglaise. Si vos études de marché et vos efforts de marketing se concentrent sur une seule langue, vous passez à côté d'une énorme opportunité. En fait, plus de 400 millions d'opportunités.