Net Promoter Score (NPS) avec une enquête en ligne

Le Net Promoter Score, ou NPS en abrégé, est un chiffre qui vous indique dans quelle mesure vos clients sont susceptibles de recommander votre produit, service ou entreprise à un ami ou un collègue. Il suffit d'une simple question d'enquête comme celle qui suit.

Continuer à lire cet article...
fr_FRFrançais