Pour créer une représentation visuelle des résultats de votre enquête, vous avez le choix entre plusieurs options. Veillez donc à choisir le format qui illustrera le mieux vos résultats.

Infusionsoft a établi une liste utile de 7 choses que vous devez savoir sur vos clients :

1. Son nom. Rien ne parle plus vite d'une personne que son prénom. Utilisez-le pour construire votre relation avec votre client.

" Sonder vos clients existants " est une suggestion courante pour aider votre entreprise à se développer. Ici, à SurveyRock, nous savons combien il est important de sonder vos clients pour votre réussite et nous voulons que vos enquêtes de satisfaction client vous aident à obtenir des informations exploitables que vous pouvez vraiment utiliser.

Il est important de consacrer le temps et les efforts nécessaires à la planification de votre enquête car une mauvaise information est pire que pas d'information du tout. Suivez cette liste de contrôle pour vous aider à concevoir une enquête qui fournira des informations claires et exploitables pour vos décisions.

Il est important de capter immédiatement l'intérêt de la personne interrogée pour votre enquête. Si vous envoyez un courrier électronique à des personnes situées aux États-Unis, il est également important de suivre les règles énoncées par la loi CAN-SPAM.

L'un des défis à relever pour réaliser une étude de marché efficace est de trouver un échantillon aléatoire de répondants pour votre enquête. Lorsque vous avez besoin de tester l'efficacité d'une publicité, de mener une étude comparative de marques ou d'évaluer la convivialité d'un site Web, les panels d'enquête en ligne sont un outil utile pour développer des analyses de rentabilité plus solides à l'aide des bonnes données.

Qu'est-ce qu'une bonne enquête ?

Une bonne enquête vous fournit des informations claires et exploitables pour vos décisions commerciales. Les bonnes enquêtes ont des taux de réponse plus élevés et des données de meilleure qualité. Les bonnes enquêtes sont faciles à remplir et ne prêtent pas à confusion.

Une invitation à une enquête convaincante augmentera le nombre de destinataires qui ouvriront votre courrier électronique et le nombre de ceux qui cliqueront sur le lien de l'enquête pour y répondre.

Cela arrive aux meilleurs d'entre nous. Vous venez de créer un chef-d'œuvre d'enquête. Chaque question est soigneusement conçue pour aider l'utilisateur à comprendre ce que vous recherchez et suffisamment courte pour l'empêcher de passer à autre chose. Mais vous réalisez alors que la question 4 aurait plus de sens après la question 7. Que faites-vous maintenant ? Ne vous inquiétez pas ! C'est pourquoi nous disposons de la fonction "Trier les éléments de la page". Elle vous permet de modifier l'ordre d'un ou de tous les éléments d'une page, voire de modifier l'ordre de pages entières. Pour voir un didacticiel détaillé, veuillez vous rendre sur notre page page de support.