En veludført onlineundersøgelse er som en DNA-test af din virksomhed - den kommer under overfladen og afslører hemmeligheder, der kan løfte din drift, kundetilfredshed og indtjening til nye højder. I denne dybdegående guide vil vi udforske det uudnyttede potentiale i onlineundersøgelser. Uanset om du er en lille virksomhed eller et kæmpe foretagende, venter der dig brugbare tips understøttet af hårde data og ekspertindsigt. Din virksomheds fremtid starter her.

Fem år efter at Affordable Care Act blev lov, viser en nylig undersøgelse foretaget af PerryUndem Research/Communication for Vox Media, at 57% af amerikanerne ikke føler, at de ikke har nok information til at forstå loven fuldt ud, men der er kun lidt indsigt at finde blandt fagfolk i sundhedssektoren om dette og andre sundhedsrelaterede emner.

Når du skal skabe en visuel repræsentation af dine undersøgelsesresultater, er der et par muligheder at overveje, så sørg for at vælge det format, der bedst illustrerer dine resultater.

Lister med tips om kundeloyalitet er designet til at hjælpe dig med at udvikle kundeloyalitet, og det er ikke overraskende, at det tip, du normalt vil se et sted på alle lister, er at gennemføre kundeundersøgelser.

Undersøgelser er blevet et værdifuldt forskningsværktøj i den akademiske verden som helhed. Ved at anvende en undersøgelse får du en nem og effektiv måde at indsamle den nødvendige feedback på for at løse de problemer, der betyder mest for dig.

Det bedste middel til at administrere en kundeundersøgelse afhænger af, om der er tale om en transaktionsundersøgelse eller en relationsundersøgelse. En transaktionsundersøgelse gennemføres på det sted, hvor kunden er i kontakt med ham. Afhængigt af arten af kundekontakten kan en personlig, telefonisk eller online undersøgelse være hensigtsmæssig. Forholdsundersøgelser er derimod mest omkostningseffektivt at gennemføre online.

Kyndige forretningsfolk har fundet ud af, at måden at være fleksibel på markedet på er at bygge et kontinuerligt feedback loop ind flere steder i deres taktiske forretningsplan.

SurveyRock tilbyder nogle af de måder, hvorpå undersøgelser kan forbedre din virksomheds effektivitet og lønsomhed:

En af udfordringerne ved at gennemføre en effektiv markedsundersøgelse er at finde en tilfældig stikprøve af respondenter til din undersøgelse. Når du skal teste reklamers effektivitet, foretage sammenligninger af mærker eller evaluere brugervenlighed på et websted, er onlineundersøgelsespaneler et nyttigt redskab til at udvikle stærkere business cases med de rigtige data.

I en undersøgelse foretaget af Accountemps, der er en bemandingstjeneste, blev ledende medarbejdere spurgt om strategier til at forbedre den dårlige medarbejdermoral. Bedre kommunikation blev af 48% af lederne nævnt som den bedste løsning på dårlig moral.