14 ting, du skal vide om dine kunder og kundeemner

Infusionsoft har udarbejdet en nyttig liste over 7 ting, du skal vide om dine kunder:

1. Deres navn. Intet taler hurtigere til en person end deres fornavn. Brug det til at opbygge dit forhold til din kunde.

Fortsæt med at læse dette indlæg...

Hvornår skal du gennemføre kundetilfredshedsundersøgelser?

Kundetilfredshed er direkte forbundet med rentabilitet. Hvis dine kunder er tilfredse, er de ofte loyale. Hvis de er loyale, køber de ikke kun mere, de henviser også andre kunder. Vi har en række skabeloner til kundetilfredshedsundersøgelser til at få dig op at køre på få minutter.

Fortsæt med at læse dette indlæg...

Kundeoplevelsen er dit brand

Et varemærkes omdømme skabes i høj grad gennem de kombinerede oplevelser og associationer, som kunderne har med din virksomhed.

Fortsæt med at læse dette indlæg...

Ti grunde til at sende kundeundersøgelser

Ved at sende kundeundersøgelser kan du få vigtig viden, der forbedrer effektiviteten af salgs-, marketing- og kundeservicemedarbejdere samt virksomhedens samlede resultater.

Fortsæt med at læse dette indlæg...

English