Det er vigtigt at bruge den nødvendige tid og indsats, når du planlægger din undersøgelse da dårlig information er værre end ingen information overhovedet. Følg denne tjekliste for at få hjælp til at designe en undersøgelse, der giver dig brugbare, klare oplysninger til brug for dine beslutninger.

Medarbejderfeedbackundersøgelser er et fantastisk redskab til at hjælpe dig med at vurdere specifikke spørgsmål og områder, der giver anledning til bekymring i din virksomhed. Ved at forstå din virksomheds niveau af medarbejderengagement og medarbejdernes holdninger til de ting, der driver dette engagement, kan du identificere organisatoriske faktorer, der skal forbedres. Vi har flere skabeloner til medarbejderfeedbackundersøgelser så du kan være klar til at gå i gang på få minutter!

Det bedste middel til at administrere en kundeundersøgelse afhænger af, om der er tale om en transaktionsundersøgelse eller en relationsundersøgelse. En transaktionsundersøgelse gennemføres på det sted, hvor kunden er i kontakt med ham. Afhængigt af arten af kundekontakten kan en personlig, telefonisk eller online undersøgelse være hensigtsmæssig. Forholdsundersøgelser er derimod mest omkostningseffektivt at gennemføre online.

Kyndige forretningsfolk har fundet ud af, at måden at være fleksibel på markedet på er at bygge et kontinuerligt feedback loop ind flere steder i deres taktiske forretningsplan.

SurveyRock tilbyder nogle af de måder, hvorpå undersøgelser kan forbedre din virksomheds effektivitet og lønsomhed:

Det er vigtigt at fange respondentens interesse for din undersøgelse med det samme. Hvis du sender e-mail til personer i USA, er det også vigtigt at følge de regler, der er fastsat i CAN-SPAM-loven.

En af udfordringerne ved at gennemføre en effektiv markedsundersøgelse er at finde en tilfældig stikprøve af respondenter til din undersøgelse. Når du skal teste reklamers effektivitet, foretage sammenligninger af mærker eller evaluere brugervenlighed på et websted, er onlineundersøgelsespaneler et nyttigt redskab til at udvikle stærkere business cases med de rigtige data.

Kundetilfredshed er direkte forbundet med rentabilitet. Hvis dine kunder er tilfredse, er de ofte loyale. Hvis de er loyale, køber de ikke kun mere, de henviser også andre kunder. Vi har en række skabeloner til kundetilfredshedsundersøgelser til at få dig op at køre på få minutter.

I en undersøgelse foretaget af Accountemps, der er en bemandingstjeneste, blev ledende medarbejdere spurgt om strategier til at forbedre den dårlige medarbejdermoral. Bedre kommunikation blev af 48% af lederne nævnt som den bedste løsning på dårlig moral.

Vi er alle kun få museklik væk fra at nå ud til en global kundebase: det er ikke uden grund, at de kalder det World Wide Web. Ifølge World Almanac er 92% af verdens befolkning ikke brugere af engelsk som modersmål. Hvis dine markedsundersøgelser og markedsføringsbestræbelser fokuserer på ét sprog, går du glip af en kæmpe mulighed. Faktisk er der over 400 millioner muligheder.