14 věcí, které musíte vědět o svých zákaznících a potenciálních zákaznících

Společnost Infusionsoft sestavila užitečný seznam 7 věcí, které musíte vědět o svých zákaznících:

1. Jejich jméno. Nic nevypovídá o člověku rychleji než jeho křestní jméno. Využijte ho k budování vztahu se zákazníkem.

Kdy provádět průzkumy spokojenosti zákazníků

Spokojenost zákazníků přímo souvisí se ziskovostí. Pokud jsou zákazníci spokojení, bývají loajální. Pokud jsou loajální, nejenže více nakupují, ale doporučují další zákazníky. Máme řadu zkušeností. šablony průzkumu spokojenosti zákazníků a zprovozníte ho během několika minut.

Pokračovat ve čtení tohoto příspěvku...

Zkušenosti zákazníků jsou vaše značka

Pověst značky je z velké části vytvářena kombinací zkušeností a asociací, které zákazníci mají s vaší firmou.

Pokračovat ve čtení tohoto příspěvku...

Deset důvodů pro zasílání průzkumů zákazníků

Zasílání zákaznických průzkumů může přinést důležité informace, které zlepší efektivitu prodejních, marketingových a zákaznických zástupců i celkovou výkonnost firmy.

Pokračovat ve čtení tohoto příspěvku...

English